Amazon presentó el jueves una demanda contra dos personas influyentes y casi una docena de comerciantes por supuestamente comercializar y vender productos falsificados como el cinturón Gucci de imitación que se muestra arriba.
Amazon llegó a un acuerdo con dos influencers después de que los demandó a ellos y a varios vendedores en noviembre pasado por supuestamente vender artículos de lujo falsificados en Instagram y TikTok, anunció la compañía el jueves.
Amazon se negó a revelar los términos financieros del acuerdo. Como parte del acuerdo, las personas influyentes, Kelly Fitzpatrick y Sabrina Kelly-Krejci, no podrán comercializar, publicitar, vincular, promocionar ni vender ningún producto en Amazon.
Además, Amazon donará las ganancias del acuerdo a organizaciones benéficas, incluida una campaña de concienciación del consumidor supervisada por la Asociación Internacional de Marcas, de la que Amazon es miembro corporativo.
Las falsificaciones son un problema de larga data en el mercado de terceros de Amazon. El mercado, lanzado en 2000, está formado por millones de vendedores externos y ahora representa más de la mitad de las ventas totales de comercio electrónico de Amazon. Si bien el mercado de terceros sigue siendo un componente crítico del negocio de Amazon, las falsificaciones, los productos inseguros e incluso los productos vencidos se han convertido en un problema notorio y atrajeron el escrutinio de los legisladores y reguladores.
Amazon ha intensificado sus esfuerzos para frenar las falsificaciones. La compañía ha perseguido a los falsificadores en los tribunales, ha lanzado varios programas para identificar las ventas de productos falsificados y ha puesto en marcha la Unidad de Delitos de Falsificación, formada por ex fiscales federales, investigadores y analistas de datos, para minar el sitio en busca de actividades fraudulentas.
Como lo ilustró el caso de Fitzpatrick y Kelly-Krejci, la detección de falsificaciones puede resultar más desafiante cuando la actividad ocurre tanto dentro como fuera de Amazon.
En la demanda, Amazon afirmó que las personas influyentes usaron sus cuentas de Instagram, Facebook y TikTok, junto con sus sitios web personales, para promover productos falsificados, que incluían carteras, bolsos, cinturones y carteras de imitación que fueron etiquetados falsamente como artículos de lujo de la talla de Gucci. y Dior.
Luego, los influencers supuestamente proporcionaron enlaces a listados de Amazon, administrados por casi una docena de vendedores externos en el esquema, que presentaban un artículo genérico no infractor. Después de que el comprador realizara un pedido del artículo genérico, recibiría un producto falsificado de lujo a cambio.
Los influencers publicarían fotos una al lado de la otra del producto genérico no infractor y el producto falsificado en sus Historias de Instagram.
Los sitios web personales de Fitzpatrick y Kelly-Krejci, “Budget Style Files” y “Stylee y Grace”, respectivamente, se han cerrado desde entonces. Tanto Fitzpatrick como Kelly-Krejci se disculparon por sus acciones, dijo Amazon.
“Yo advertiría a otras personas involucradas en conductas similares en las redes sociales que habrá graves consecuencias por sus acciones”, dijo Fitzpatrick en un comunicado.
Kelly-Krejci se negó a comentar más sobre el caso. Fitzpatrick no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios adicionales.
Amazon aún no ha presentado una demanda a los vendedores porque “engañaron activamente a Amazon en cuanto a sus ubicaciones al registrar sus cuentas de venta de Amazon”, según un expediente judicial de agosto.
La demanda nombra a 11 personas y empresas con sede en los EE. UU. Y China que supuestamente enumeraron los productos falsificados en Amazon. Amazon ahora cree que “todos o casi todos los vendedores demandados están ubicados en China”, indicó la presentación.
MIRAR: Vea la entrevista completa de CNBC con el CEO de Amazon, Andy Jassy
