¿Estás cansado de dar vueltas por el mismo bache todos los días pero no sabes cómo informar a tu ciudad? ¿Ya lo informó, pero siente que dicho informe se disparó al éter, para nunca ser leído y mucho menos fijo?
DoNotPay, una empresa que hace que los procesos molestos sean menos molestos a través de la automatización, podría ayudar. Su “abogado robot”, como lo llama la compañía, comenzó como un servicio destinado a ayudar a las personas a luchar más fácilmente contra las multas de estacionamiento. Con el tiempo, ha aprendido un montón de trucos nuevos, como ayudar a los usuarios a finalizar suscripciones difíciles de cancelar, obtener los reembolsos que se les adeuda y más.
¿Su última novedad? Ayudar a los usuarios a informar problemas como baches, árboles / ramas caídos y farolas rotas al gobierno de su ciudad, y si dicho problema dañó su propiedad o le costó dinero, le devolverá el dinero.
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“Parece tan injusto que si un estadounidense común conduce por la calle con una luz trasera rota, el gobierno podría darles una multa y cobrarles dinero … pero si hay un bache en la carretera, no se puede obtener dinero de el gobierno ”, dice el fundador de DoNotPay, Joshua Browder. “Así que hemos decidido crear un producto que sea como un boleto de reparación para el gobierno”.
Cuando comienza el proceso de informar un problema de la ciudad con DoNotPay, tiene dos opciones: informar el problema o reclamar una compensación. El primero encuentra el lugar correcto para informar un problema en su ciudad, luego su chatbot recopila toda la información que necesita y la envía a la ciudad con su información de contacto. El segundo lo guía a través del proceso de la corte de reclamos menores; su abogado robot no puede representarlo, pero generará los documentos que necesita e intentará decirle todo lo que necesita saber para presentar su caso.
DoNotPay comenzó como una especie de proyecto paralelo, pero rápidamente se convirtió en algo más.
“Cuando estudiaba en Stanford, recibí un montón de multas de estacionamiento”, me dice Browder. “Aprendí … que era un conductor terrible. Pero también aprendí que el gobierno emite multas para ganar dinero, no necesariamente para castigar a la gente. Así que creé la primera versión por diversión, para ayudarme a mí y a mis amigos. A los dos días de crearlo, uno de mis amigos lo publicó en reddit y se volvió completamente viral a nivel internacional. Pasé de 10 casos el primer día a como… 50.000. Todo esto me hizo darme cuenta de que esto es más grande que un proyecto paralelo. Realmente aprovecha lo que la gente odia: ser estafado. Así que he decidido dedicar todo mi tiempo a conseguirlo durante los últimos seis años “.
Browder me dice que estas nuevas funciones de informes ya están activas, funcionan actualmente en las 50 ciudades más grandes de EE. UU. Y están incluidas en el precio de suscripción estándar de DoNotPay ($ 36 por tres meses).
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