Es probable que el gasto mundial en TI crezca un 8% hasta los 5,06 billones de dólares este año, según el pronóstico de gasto en TI de Gartner para 2024. Los sistemas y software de centros de datos son los segmentos que se espera que impulsen más ese crecimiento.
Gartner hizo sus predicciones analizando las ventas de productos y servicios de TI en los segmentos de hardware, software, servicios de TI y telecomunicaciones. La firma de analistas investiga a más de 1000 proveedores y mantiene una base de datos trimestral con datos sobre el tamaño del mercado.
Los planes de IA generativa impulsan a TI a reforzar los servicios del centro de datos
Se prevé que la cantidad de dinero gastada en servicios de centros de datos aumentará un 10% a 260 mil millones de dólares desde 236 mil millones de dólares en 2024 (Figura A). Muchas empresas con las que Gartner ha hablado dicen que planean implementar productos, servicios y casos de uso de IA generativa en 2025, lo que requiere un mayor gasto en centros de datos. Gartner experimentó un crecimiento interanual del 10% en el gasto en centros de datos.
Figura A
“También hay un gasto al nivel de la fiebre del oro por parte de los proveedores de servicios en los mercados que respaldan proyectos GenAI a gran escala, como servidores y semiconductores”, afirmó en el comunicado de prensa John-David Lovelock, distinguido vicepresidente analista de Gartner.
El gasto en dispositivos móviles se recupera en ciclos generacionales cortos
Si bien el gasto en centros de datos aumentó, el gasto en dispositivos cayó en 2023 y se recuperó ligeramente de 664 mil millones de dólares a 688 mil millones de dólares en 2024, mostrando un crecimiento del 3,6%. La causa del crecimiento podría ser, en cambio, un ciclo de actualización acelerado, en el que más empresas telefónicas y consumidores reemplazan los teléfonos más rápidamente.
“Las empresas y los consumidores estaban felices de conservar sus dispositivos por más tiempo, reduciendo la cantidad de dispositivos comprados incluso al año simplemente como reemplazo de los dispositivos que poseen actualmente”, dijo Lovelock a TechRepublic por correo electrónico. “2024 marca un año de cambio y las ventas de dispositivos están aumentando con respecto al año anterior”.
La inclusión de IA generativa en algunas marcas de teléfonos no está detrás de este cambio, pero lo “sostiene”, señaló Gartner.
“Las funciones de inteligencia artificial (chips NPU y TPU) integradas en los teléfonos inteligentes y las PC son insuficientes para que las empresas y los consumidores actualicen sus dispositivos”, dijo Lovelock a TechRepublic. “Sin una aplicación innovadora que se ejecute de forma nativa en el dispositivo y requiera capacidad de IA, es bueno tener capacidad de IA que ayudará a sostener los reemplazos y actualizaciones sin necesidad de ellas”.
La contratación de dinero gira hacia empresas de servicios de TI
Por primera vez que Gartner lo ha visto, se está gastando más dinero en empresas de consultoría que en personal interno de TI, dijo Lovelock.
Esto se debe a que “las empresas se están quedando rápidamente atrás de las empresas de servicios de TI en términos de atraer talento con habilidades clave de TI”, se cita a Lovelock en el comunicado de prensa. “Esto crea una mayor necesidad de inversión en consultoría en comparación con el personal interno.
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“Con el gasto en servicios de TI en camino de crecer un 9,7% para eclipsar los 1,52 billones de dólares, esta categoría está en camino de convertirse en el mercado más grande seguido por Gartner”, dijo Lovelock en el comunicado de prensa.
Tendencias de gasto en software y servicios de comunicaciones
Los otros segmentos en el pronóstico de gasto en TI según el seguimiento de Gartner, y su crecimiento previsto en 2024 son:
- Software, 13,9%.
- Servicios de comunicaciones, 4,3%.
