El Grupo de usuarios de SAP del Reino Unido e Irlanda (UKISUG) ha publicado una investigación que indica que el 11% de sus organizaciones miembro planean utilizar el servicio de transformación empresarial Rise with SAP lanzado en enero de 2021.
Entre aquellos que pretenden utilizar la oferta, que es un servicio de suscripción que empaqueta la infraestructura de nube administrada y los servicios administrados en un contrato, la razón principal para usarla es acelerar los movimientos hacia el ERP insignia del proveedor, S / 4 Hana.
Paul Cooper, presidente del grupo, dijo: “Nuestros hallazgos son muy similares a las investigaciones recientes de ASUG [the American user group] y DSAG [the German-speaking user group] ya que muestra que muchas organizaciones aún no están demasiado familiarizadas con Rise with SAP, lo que cubre el contrato único y cómo podría ayudarlas.
“Aún está por verse si Rise puede ayudar a los clientes a construir un caso sólido para pasar a S / 4Hana”, dijo. “La situación de cada cliente es diferente, pero muchos necesitan una comprensión mucho más clara del impacto comercial y cómo afecta las inversiones existentes en la nube antes de que puedan tomar una decisión informada.
“Organizaremos una transmisión dedicada de Rise with SAP en nuestra conferencia a finales de este mes, que esperamos proporcione a los asistentes una mayor claridad”.
La encuesta de 106 organizaciones de usuarios de SAP reveló que el 25% del 11% que planea usar Rise busca acelerar su paso a S / 4, el 19% para simplificar su llamado “viaje a la nube”, el mismo porcentaje para reducir el número de proveedores con los que deben tratar y 17% para mejorar sus procesos de gestión del cambio.
Un 44% se pronunció extremadamente o algo familiarizado con Rise, y el 30% afirmó que nunca había oído hablar de él.
Los clientes que evitaron Rise dijeron que no vieron beneficios en él (18%), el 15% aún no ha visto suficientes casos de estudio, el 12% no está haciendo un viaje a la nube y el 12% quiere evitar el bloqueo del proveedor.
Para el proveedor, Michiel Verhoeven, director gerente de SAP Reino Unido e Irlanda, dijo: “Rise with SAP está diseñado para ayudar a las organizaciones a realizar una transición sin problemas de los sistemas ERP heredados en las instalaciones a SAP S / 4Hana Cloud, mediante la simplificación, el enfoque y el apoyo a la transformación a una empresa verdaderamente inteligente. Este mensaje resuena claramente en el mercado, y ya hemos visto que las principales marcas del Reino Unido en forma de tiendas Asda, EG Group, Inchcape y Briggs of Burton capitalizan Rise para emprender su viaje de transformación con nosotros “.
Scott Russell, el miembro de la Junta Ejecutiva de SAP que dirige sus actividades de Éxito del Cliente a nivel mundial, dijo: “La responsabilidad sigue estando en SAP para educar y asesorar. La realidad de Rise es que los clientes están en diferentes trayectos. Algunos se han movido a S / 4, pero no sienten que hayan transformado su negocio al siguiente nivel. Otros están en ECC en las instalaciones y otros están en el medio. La realidad es que el punto de partida es diferente y la personalización de Rise es diferente “.
Desde la perspectiva de un socio de SAP, Pierre-Francis Grillet, director global de Desarrollo de Negocios de SAP en SoftwareONE, comentó sobre la investigación: “A medida que más organizaciones consideran su cambio a S / 4Hana y Cloud, es más importante que nunca para ellas comprender las avenidas y opciones comerciales disponibles ”, dijo.
“Las organizaciones deben evitar el ruido para determinar qué camino y modelo comercial se adapta mejor a sus necesidades comerciales únicas. Para algunos, un solo contrato a través de Rise puede ser la mejor opción, pero otros pueden querer evitar el bloqueo del proveedor y mantener las relaciones comerciales con sus proveedores de nube pública. Cualquiera que sea la opción que elijan las empresas, conocer su puesto de licenciamiento y cómo optimizar su entorno de nube y sus servicios en la nube es fundamental para aprovechar todos los beneficios de S / 4Hana ”.
