El logotipo de Roblox que se muestra en un teléfono inteligente.
Rafael Henrique | Imágenes SOPA | LightRocket | imágenes falsas
Roblox restauró sus servicios el domingo luego de una interrupción importante que duró tres días.
Roblox, una plataforma en línea que permite a los usuarios jugar y crear juegos, comenzó a experimentar problemas alrededor de las 7 pm ET del jueves 28 de octubre.
Los primeros informes especularon que la interrupción estaba relacionada con un evento de promoción de Halloween en asociación con la cadena alimentaria Chipotle. Sin embargo, Roblox dijo que “no estaba relacionado con ninguna experiencia o asociación específica en la plataforma”.
La compañía dijo en una actualización de su página de estado la semana pasada que había identificado la causa raíz de la interrupción como un “problema interno del sistema” y que estaba trabajando en una solución. A partir del domingo por la noche, la plataforma volvió a estar en pleno funcionamiento.
“Lamentamos el tiempo que nos tomó restaurar el servicio”, dijo David Baszucki, fundador y director ejecutivo de Roblox, en una publicación de blog el domingo.
“Esta fue una interrupción especialmente difícil porque involucró una combinación de varios factores. Un sistema central en nuestra infraestructura se vio abrumado, provocado por un error sutil en las comunicaciones de nuestro servicio de backend mientras estaba bajo una gran carga”.
“Esto no se debió a ningún pico en el tráfico externo ni a ninguna experiencia en particular”, agregó. “Más bien, la falla fue causada por el crecimiento en la cantidad de servidores en nuestros centros de datos”.
Baszucki sugirió que los desarrolladores de la plataforma podrían ser compensados por posibles pérdidas durante el tiempo de inactividad. Roblox comparte el 30% de los ingresos de las compras virtuales con su comunidad de creadores.
“Implementaremos una política para hacer que nuestra comunidad de creadores sea económicamente completa como resultado de esta interrupción”, dijo Baszucki.
Para juegos como Roblox y Fortnite de su rival Epic Games, las fiestas como Halloween pueden ser generadores de ventas clave, ya que las empresas intentan guiar a los jugadores hacia la compra de artículos promocionales en el juego, como nuevos disfraces y máscaras.
Roblox es increíblemente popular entre los niños. La aplicación tiene más de 43,2 millones de usuarios activos diarios, y muchos de ellos tienen 13 años o menos.
El New York Times informó el domingo sobre cómo varios niños en Estados Unidos se estresaron durante el apagón, y algunos en cambio pasaron tiempo con la familia o jugando afuera durante el fin de semana de Halloween.
Es probable que la noticia de la interrupción influya en el precio de las acciones de Roblox el lunes. La compañía salió a bolsa con gran fanfarria en marzo, y desde entonces las acciones han subido más del 20%. Roblox tiene una capitalización de mercado de $ 48,3 mil millones.
Roblox se considera un jugador clave en el llamado “metaverso”, un término que se refiere a una realidad virtual compartida. La tendencia ha ganado un impulso significativo últimamente, y el gigante de las redes sociales Facebook cambió su nombre a Meta la semana pasada para reflejar un enfoque creciente en el metaverso.
