HCL está centrando su atención en el sector de las pymes y el gobierno en la región del Benelux a través de una asociación con el gigante de las telecomunicaciones Proximus, en una relación que verá a HCL modernizar el centro de datos central de Proximus y la tecnología en la nube, crear un laboratorio de desarrollo tecnológico y permitir que los clientes de Proximus se conecten en sus servicios en Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo.
HCL tradicionalmente abastece a grandes clientes empresariales, pero a través de la relación con la empresa de telecomunicaciones puede dirigirse a clientes más pequeños y organizaciones gubernamentales sin los elevados costos de ventas y marketing.
Ashish Gupta, director para Europa, Oriente Medio y África de HCL Technologies, dijo que la asociación es la primera de su tipo para HCL y podría emularse en otros países si tiene éxito.
La región es un mercado relativamente pequeño, pero contiene negocios globales internacionales, que HCL abastece actualmente en la región, y tiene un mercado medio. La asociación con Proximus le permitirá llegar a empresas más pequeñas que sus clientes tradicionales, así como a clientes gubernamentales de forma indirecta.
Hasta la fecha, HCL ni siquiera ha intentado obtener contratos gubernamentales en Europa continental y no apunta a empresas medianas, según Gupta. “No solo queremos mejorar la capacidad del centro de datos y la nube de Proximus para brindar servicios a sus propios clientes, sino que también queremos que HCL brinde servicios a las pymes [small and medium-sized enterprises] indirectamente a través de ellos ”, dijo. “Esto nos lleva a un mercado al que no nos dirigimos naturalmente, así como al sector gubernamental en la región por primera vez.
“La región del Benelux tiene un número desproporcionado de PYME y Proximus, con HCL detrás, puede apuntar a ellas y al gobierno”, agregó.
Proximus ampliará sus servicios al incluir la gama completa de HCL en su cartera, y HCL capacitará al personal de ventas de Proximus sobre las ofertas ampliadas. “Actualmente no tenemos los pies en la tierra ni los músculos para apuntar a este mercado, por lo que las asociaciones tienen sentido”, dijo Gupta. “Esta es la primera vez que realizamos un arreglo de este tipo. Es muy emocionante porque abrirá nuevos caminos para HCL ”.
Guillaume Boutin, CEO de Proximus Group, dijo que el acuerdo le dará a la empresa economías de escala, conocimiento, mejores prácticas, herramientas, experiencia y conocimientos. “Esta asociación de infraestructura de TI no solo nos permitirá asegurar el desarrollo de la mejor oferta para el cliente, sino que también garantizará que podamos mantener una fuerte influencia estratégica en el dominio de la nube”.
En el Reino Unido, HCL tiene una empresa gubernamental relativamente pequeña y se centra en el sector de las grandes empresas.
