¿Cuáles son las principales diferencias?

Tanto Trello como Pipedrive utilizan un tablero Kanban como base de su interfaz de diseño, pero las similitudes terminan ahí. Esto se debe a que Trello está diseñado como una plataforma sencilla de gestión de proyectos, mientras que Pipedrive es una herramienta CRM diseñada para equipos de ventas. En esta guía comparamos Trello y Pipedrive para ayudarle a decidir qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades, o si necesita ambas.

Trello vs. Pipedrive: tabla comparativa

Trello frente a Pipedrive: precios

Tanto Trello como Pipedrive ofrecen cinco planes de precios para elegir. Trello ofrece un plan gratuito para siempre y una prueba gratuita de 14 días para el plan Premium. Pipedrive ofrece una prueba gratuita de 14 días para sus cinco planes de precios, pero no está disponible un plan gratuito para siempre. Pipedrive es más caro que Trello, pero en realidad no es una comparación justa ya que son dos tipos diferentes de software. Trello es una de las plataformas de gestión de proyectos más asequibles, mientras que Pipedrive es relativamente asequible en comparación con otros CRM.

Precios de Trello

• Gratis: Incluye tarjetas ilimitadas y hasta 10 tableros por Espacio de Trabajo.
• Estándar: $5 por usuario por mes, facturado anualmente, o $6 por usuario facturado mensualmente.
• De primera calidad: $10 por usuario por mes, facturado anualmente, o $12,50 por usuario facturado mensualmente.
• Empresa: Entre $7,38 y $17,50 por usuario al mes facturados anualmente, dependiendo del número de usuarios. Los equipos con más de 5000 usuarios pueden comunicarse con Atlassian para obtener precios personalizados.

Para obtener más información, consulte nuestra revisión detallada de Trello y consulte nuestra lista de alternativas de Trello.

Precios de Pipedrive*

• Básico: $14 por usuario por mes facturado anualmente, o $24 por usuario por mes facturado mensualmente.
• Avanzado: $29 por usuario por mes facturado anualmente, o $39 por usuario por mes facturado mensualmente.
• Profesional: $49 por usuario por mes facturado anualmente, o $64 por usuario por mes facturado mensualmente.
• Fuerza: $64 por usuario por mes, facturado anualmente, o $79 por usuario por mes facturado mensualmente.
• Empresa: $99 por usuario por mes facturado anualmente, o $129 por usuario por mes facturado mensualmente.

* Pipedrive tiene tres niveles de precios diferentes, según el país. Este precio refleja lo que veo, según los precios de EE. UU.

Para obtener más información, consulte nuestra revisión detallada de Pipedrive y nuestra comparación entre Pipedrive y Hubspot.

Trello vs. Pipedrive: comparación de funciones

Vistas y plantillas del proyecto

Tanto Trello como Pipedrive son conocidos por sus interfaces de tablero Kanban fáciles e intuitivas, que es una de las únicas similitudes entre las plataformas. En Pipedrive, podía cambiar entre la vista del tablero Kanban (llamada vista Pipeline, Figura A) y la vista de lista, que se parece un poco a una cuadrícula de hoja de cálculo. También hay una vista de pronóstico que muestra las próximas ventas potenciales.

Trello ofrece más vistas de proyectos para elegir, incluidos Calendario, Línea de tiempo, Tabla, Panel y Mapa. Sin embargo, debe actualizar al menos al plan Premium para obtener estas vistas adicionales en Trello; las cuentas gratuitas y Estándar solo tienen acceso al tablero Kanban, lo cual es un pequeño inconveniente.

Pipedrive no ofrece una biblioteca de plantillas que puedas explorar, aunque sí te permite crear tu propia plantilla de proyecto desde cero y guardarla para usarla más adelante. Por el contrario, Trello ofrece docenas de plantillas de tablero que puedes usar, incluidas las mismas plantillas específicas de ventas (Figura B). Debido a su mayor variedad de plantillas y vistas de proyectos, recomendaría Trello para equipos ajenos al departamento de ventas.

Gestión de proyectos

Trello ofrece funciones sencillas de gestión de proyectos y tareas que son fáciles de dominar para equipos individuales y pequeños, incluso si nunca antes han utilizado una herramienta de gestión de proyectos. Las capacidades de Trello no son tan avanzadas como las de algunos de sus competidores, como Microsoft Project o monday.com, que ofrecen funciones como gestión de presupuestos y cargas de trabajo. Sin embargo, eso también significa que la curva de aprendizaje es mucho menor para Trello.

En Trello, no tuve problemas para agregar tarjetas para cada tarea y ordenarlas en varias columnas. Podría agregar una lista de verificación de subtareas a cada tarjeta (Figura C), establecer una fecha de entrega, adjuntar archivos y enlaces, agregar etiquetas de diferentes colores y asignarme tareas a mí o a otra persona. Una vez que creé las tarjetas, moverlas entre diferentes columnas fue muy fácil. Las cuentas pagas obtienen acceso a funciones adicionales de gestión de proyectos, como listas de verificación avanzadas y campos personalizados.

Si bien es principalmente un CRM, Pipedrive ofrece capacidades limitadas de gestión de proyectos a través de una función llamada Proyectos. Projects es un complemento pago para los planes Essential, Advanced y Professional, mientras que se incluye automáticamente en los planes Power y Enterprise. Si decide agregar esta función, le costará $6,70 por usuario por mes facturado anualmente o $8 por usuario por mes facturado mensualmente.

Técnicamente, puedes usar Proyectos para cualquier tipo de tarea o gestión de proyectos, pero una vez que comencé a probar esta función, quedó claro que estaba diseñada específicamente para equipos de ventas. Pude agregar tareas y subtareas, así como actividades específicas comunes a los equipos de ventas, como almuerzos y llamadas telefónicas (Figura D). Todas las tareas y actividades se pueden agrupar por las cinco fases principales del proceso de ventas o por persona, organización o negocio. También hay pestañas dedicadas donde puedo cargar archivos, agregar notas, vincular correos electrónicos y enviar y recibir documentos.

Puedo ver cómo las funciones de Proyectos de Pipedrive son útiles para los equipos de ventas que desean mantener todo centralizado en un CRM, pero su enfoque en las ventas lo hace menos útil para otros tipos de equipos. Después de probar ambas plataformas, considero que Trello es la opción más flexible y asequible para equipos no comerciales que buscan una verdadera solución de software de gestión de proyectos.

Manejo de liderazgo

La gestión de clientes potenciales es donde Pipedrive realmente eclipsa a Trello. Pipedrive tiene numerosas funciones de CRM diseñadas pensando en los equipos de ventas. Los clientes potenciales se pueden importar desde el chat en vivo, el chatbot o los formularios web incluidos. Los contactos están centralizados en una lista (Figura E) y se puede adjuntar a tareas o actividades de ventas, como programar un almuerzo. También puedes vincular tus cuentas de correo electrónico a Pipedrive para mantener todo sincronizado. También hay un panel que destaca métricas específicas de ventas, como la conversión de clientes potenciales y el valor promedio de las transacciones.

Si bien Trello ofrece algunas plantillas de ventas, carece de las sólidas funciones de ventas integradas que ofrece Pipedrive. Por ejemplo, no hay módulos para la gestión de contactos o el fomento de clientes potenciales. Puedes conectar herramientas de ventas de terceros a Trello mediante integraciones y potenciadores, pero sus características nativas realmente no pueden replicar un CRM como Pipedrive.

Pros y contras de Trello

Ventajas de Trello

• Tableros Kanban intuitivos.
• Curva de aprendizaje baja y amigable para principiantes.
• Plan gratuito para siempre.
• Planes de precios asequibles.

Contras de Trello

• Debe actualizar al plan Premium para obtener vistas adicionales del proyecto.
• Carece de funciones avanzadas de gestión de proyectos.
• Sin capacidades de CRM.

Pros y contras de Pipedrive

Ventajas de Pipedrive

• Interfaz del tablero Kanban del canal de ventas.
• Múltiples planes de precios significan una mayor escalabilidad.
• Importe clientes potenciales a través de chat y formularios web.
• Sincroniza correos electrónicos directamente en Pipedrive.

Contras de Pipedrive

• No hay plan gratuito para siempre.
• La gestión de proyectos es un complemento pago para la mayoría de los planes.
• No apto para equipos que no sean de ventas.

¿Su organización debería utilizar Trello o Pipedrive?

Elija Trello si. . .

• Quiere tableros Kanban intuitivos y flexibles.
• Quiere un software de gestión de proyectos sencillo para diferentes tipos de equipos.
• No necesita funciones de gestión de proyectos súper avanzadas.
• Necesita una opción de plan gratuito para siempre.
• Quieres una gran biblioteca de plantillas para elegir.

Elige Pipedrive si. . .

• Eres parte de un equipo de ventas que busca un CRM.
• Debe poder importar clientes potenciales fácilmente.
• No necesita un software de gestión de proyectos de uso general.
• Debe poder sincronizar sus correos electrónicos con su CRM.
• Quiere herramientas de gestión de contactos y clientes potenciales.

Metodología

Para comparar Trello con Pipedrive, me inscribí para realizar pruebas gratuitas de ambos software, además de revisar la documentación del producto, ver videos de demostración y consultar las puntuaciones de nuestros expertos en clasificación de productos. Prioricé las funciones de gestión de proyectos y ventas durante la redacción de esta reseña. También consideré otros factores como precios, servicio al cliente, automatizaciones e integraciones.