Según afirman las grandes empresas tecnológicas, las plataformas de inteligencia artificial generativa como Microsoft Copilot harán que la vida laboral de las personas en todos los niveles de una organización empresarial sea más productiva y eficiente. ¿Pero es sólo una hipérbole o las afirmaciones tienen algún mérito?
Por ejemplo, ¿puede la versión gratuita de Microsoft Copilot, disponible para todos los usuarios de Windows, escribir una consulta SQL común cuando se lo ordene? Esa capacidad sería extremadamente útil para un empleado con poco tiempo y menos experiencia que intenta cumplir con una fecha límite. A continuación, exploramos lo que sucede cuando le pedimos ayuda a Microsoft Copilot con SQL.
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Probando la capacidad de Microsoft Copilot para escribir comandos SQL simples
Para nuestro experimento, comenzamos con algo básico y simple. Usando el modo Creativo, le pedimos a Microsoft Copilot el código necesario para crear una tabla en SQL llamada Empleado que incluía cuatro columnas: EMP_ID, Nombre, Salario, Edad. La IA proporcionó este código:CREATE TABLE Employee (
EMP_ID INT PRIMARY KEY,
Name VARCHAR(100),
Salary DECIMAL(10, 2),
Age INT
);
Puede ver el mensaje y el código en Figura A.
Si bien es probable que este código requiera ajustes según sus necesidades específicas, en general, el código fue preciso y útil según lo que se le pidió a Copilot.
Tenga en cuenta también la explicación proporcionada por Microsoft Copilot; es tan importante como el código:
“Esta declaración define EMP_ID como un número entero y la clave principal de la tabla, Nombre como una cadena de caracteres variable con una longitud máxima de 100 caracteres, Salario como un decimal con 10 dígitos en total y 2 dígitos después del punto decimal, y Edad como un número entero. Ajuste los tipos y tamaños de datos según sus requisitos específicos”.
Continuando con nuestra sesión con Microsoft Copilot, le pedimos a la IA que generara el código necesario para insertar un nuevo registro en esta tabla. El código resultante está a continuación:
INSERT INTO Employee (EMP_ID, Name, Salary, Age) VALUES (1, 'John Doe', 55000.00, 30);
Puede ver el mensaje y el código en Figura B.
La sección VALORES debería modificarse para sus necesidades específicas, pero el código y la explicación proporcionada por Copilot fueron precisos y útiles. Es importante tener en cuenta que una vez que nuestra tabla de empleados esté completa, es posible que se nos asigne escribir consultas para extraer datos de nuestra base de datos.
A continuación, en nuestra sesión con Microsoft Copilot, le pedimos a la IA que generara el código necesario para enumerar a los empleados de esta tabla con una edad determinada o mayor. En este caso, Microsoft Copilot sugirió este código.
SELECT * FROM Employee WHERE Age >= 30;
Puede ver el mensaje y el código en Figura C.
Nuevamente, si bien es posible que necesite ajustar el código a sus necesidades específicas, este código fue preciso y útil para los empleados menos familiarizados con la sintaxis SQL.
Entonces, cuando se le pregunta de la manera correcta, Microsoft Copilot puede escribir código SQL básico para sus empleados. Sin embargo, cualquier respuesta que genere Copilot siempre debe examinarse para determinar su aplicabilidad y precisión.
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¿Qué hemos aprendido sobre Microsoft Copilot y la generación de código SQL?
Podemos sacar estas conclusiones de nuestro experimento con Microsoft Copilot:
- En las condiciones adecuadas y cuando se hacen las preguntas adecuadas, Copilot puede proporcionar comandos SQL útiles y precisos que los empleados pueden aplicar a sus tareas laborales.
- La versión gratuita de Microsoft Copilot obtiene su “conocimiento” modelando datos de búsquedas en Bing e Internet. Los tutoriales que explican comandos SQL básicos y ofrecen consejos sobre SQL son comunes en Internet. Esas dos condiciones significan que es más probable que preguntar a Copilot sobre los resultados de los comandos SQL arroje respuestas útiles. Sin embargo, preguntar sobre temas que no son frecuentes o que no se exploran en Internet puede no tener tanto éxito.
- Depender de los datos generados en Internet para tomar decisiones comerciales puede ser una actividad arriesgada. Internet es famoso por su información inexacta y engañosa, y las respuestas proporcionadas por Microsoft Copilot, en determinadas situaciones, podrían verse contaminadas por estas imprecisiones.
- Incluso si las respuestas proporcionadas por Microsoft Copilot son útiles, los empleados siempre deben examinarlas y filtrarlas para determinar su precisión y aplicabilidad. Si bien la IA generativa puede ser una herramienta poderosa, rara vez se debe confiar en ella para tomar decisiones finales o actuar por sí sola.
- Uno de los aspectos más poderosos de las sesiones de Microsoft Copilot es la capacidad de la IA para iterar respuestas. En nuestro ejemplo, pudimos utilizar las respuestas anteriores de Copilot a nuestras preguntas como base fundamental para nuestras siguientes preguntas. Esta capacidad permite a los empleados tener una conversación con la IA y luego desarrollar la respuesta más precisa y útil.
- Nuestro ejemplo también muestra que cuanto más detallada sea la pregunta enviada a Microsoft Copilot, más precisa será la respuesta generada. Al incluir nombres de variables, Copilot pudo proporcionar respuestas completas y no solo consejos generales sobre comandos SQL. La capacidad de formular preguntas detalladas es lo que separa una búsqueda simple de una sesión útil de Copilot.
- El uso de Microsoft Copilot requiere un ajuste en el pensamiento de los empleados que buscan utilizarlo como herramienta de trabajo. Copilot no es un motor de búsqueda más y no debe abordarse de esa manera. Básicamente, los empleados le piden a Copilot que lea e interprete la información disponible en Internet y luego les presente respuestas útiles, precisas y viables a sus preguntas. Las preguntas que los empleados hagan a Copilot serán fundamentalmente diferentes de las preguntas que hagan a un motor de búsqueda básico.
¿Deberían los empleados confiar en Microsoft Copilot para sus tareas laborales?
Hemos demostrado que Microsoft Copilot puede ser una herramienta de productividad útil para sus empleados, pero sólo si se utiliza correctamente. Los empleados deben darse cuenta de que Copilot, y cualquier otra plataforma de IA generativa, no es un motor de búsqueda más. Las preguntas enviadas a Copilot deben ser pensadas, detalladas y específicas. Cuanto más detallada sea la pregunta, más detallada será la respuesta. Los empleados también deben darse cuenta de que la primera pregunta suele ser sólo la base que conduce a una conversación más útil y esclarecedora con Copilot.
