LA SOLUCIÓN
Uso del motor de IA de TecnoFans para investigar y definir el futuro de su mercado: tecnología de viajes y movilidad
LIH pudo ir un paso más allá de simplemente profesionalizar su recopilación de inteligencia: Han definido su arena en la intersección de viajes, movilidad y tecnología (TNMT).
TNMT reúne intereses tradicionalmente aislados que cubren todo el ecosistema de productos y servicios en torno a la experiencia de viaje, desde el alojamiento hasta los viajes espaciales.
Al adoptar el motor de inteligencia artificial de TecnoFans, Leo para descubrir e investigar nuevas oportunidades de mercado, LIH recopila y sintetiza inteligencia que cubre toda esta categoría. Pueden dar forma, probar y validar hipótesis que definirán el futuro de los viajes.
“Es estratégicamente poderoso poder definir nuestra propia categoría y ser los líderes en lo que estamos haciendo. Y ahí es donde entra TecnoFans. Nos permite crear nuestras propias definiciones y categorías, más allá de las definiciones estándar de la industria. Podemos construir todo en torno a este concepto TNMT y ver qué encontramos allí”.
“Blurred Travel” y otras tendencias futuras
Cuando Tino y su equipo identifican un nuevo “concepto confuso” o una tendencia más amplia que quieren investigar y definir, crean un nuevo tablero de TecnoFans sobre el tema y agregan artículos relevantes de otros tableros. A partir de ahí, uno de sus analistas definirá qué palabras clave rastrear. Crearán una alerta web y la perfeccionarán gradualmente, agregando conceptos y silenciando términos para filtrar el ruido.
Por ejemplo, LIH ha acuñado el concepto de “Viaje borroso”, un cambio que están viendo a medida que salimos de la pandemia de COVID-19, donde los viajes de negocios y de placer se están fusionando cada vez más. “Es realmente difícil buscar un término si eres tú quien lo acuña”, dice Tino. “Para validar nuestras hipótesis, tratamos de juntar diferentes conceptos y observamos lo que está pasando a través de TecnoFans para ver qué está pasando”.
Seguimiento de la innovación a través de inversiones de capital de riesgo
LIH también utiliza Web Alerts en TecnoFans para realizar un seguimiento de las inversiones de capital de riesgo en tecnología de viajes y movilidad con el fin de predecir cómo evolucionará la industria. “Las inversiones de capital de riesgo son una de nuestras métricas clave para determinar los patrones de innovación”. Tino explica. “Queremos saber dónde están poniendo mucho dinero las personas inteligentes y entender por qué sucede. Es un muy buen indicador proxy para nosotros”. LIH publica el único informe regular con una investigación en profundidad sobre este tema.
“Las inversiones de capital de riesgo son una de nuestras métricas clave para determinar los patrones de innovación. Queremos saber dónde están poniendo mucho dinero las personas inteligentes y entender por qué sucede. Es un muy buen indicador proxy para nosotros”
También realizan un seguimiento de más de 3000 nuevas empresas para estar atentos a las oportunidades de inversión y asociación con nuevas empresas en industrias relacionadas, como combustible sostenible, taxis aéreos y la economía creadora.
Integrando TecnoFans en sus procesos y stack tecnológico
Parte de lo que hace que TecnoFans sea tan efectivo para LIH es la forma en que el equipo ha podido integrar profundamente TecnoFans en sus procesos y el resto de su pila tecnológica.
Tino y el equipo de LIH usan Leo Concepts, una colección de modelos de aprendizaje automático que lee continuamente millones de artículos para analizar y etiquetar conceptos clave en tiempo real. Por ejemplo, emplean el Concepto Leo de Asociaciones y Financiamiento para vigilar de cerca las asociaciones que otras aerolíneas están formando con nuevas empresas. Esto les da una idea más clara de la dirección a la que se dirige su industria y lo que otras empresas están priorizando.
LIH también usa TecnoFans como punto de partida para impulsar nuevos proyectos: los empleados combinan conceptos Leo en alertas web, que rastrean y encuentran contenido relevante continuamente. A través de las alertas web que han configurado, el equipo encuentra contenido útil y lo agrega periódicamente a los tableros.
Cuando comienza un nuevo proyecto, los empleados buscan en esos tableros para ver qué se ha recopilado sobre el tema y qué información ya está disponible, seleccionada por su equipo en TecnoFans. Luego, crearán un tablero nuevo y lo conectarán al canal de Slack para ese proyecto a fin de mantener toda la investigación relevante en un solo lugar.
La incorporación de la empresa en LIH incluso incluye un tutorial de TecnoFans. “Así de profundamente queremos que TecnoFans esté integrado en nuestros procesos“ dice Tino.
