A pesar del regreso parcial a las oficinas, el nuevo mundo laboral ha significado experiencias ricas a través de las comunicaciones y las herramientas de colaboración siguen siendo tan esenciales como lo fueron en los primeros días del confinamiento, y para abordar estos problemas, Cisco ha realizado mejoras tecnológicas en su principal Webex. plataforma y soporte adicional para el bienestar.
Webex de Cisco ha tenido una asociación de innovación tecnológica de larga data con Google para mejorar la colaboración de trabajo híbrido, tanto en software como en dispositivos. Anteriormente, Cisco había creado versiones basadas en web y una versión de Android optimizada para Chrome OS, y la mejora técnica clave es que Webex en Chromebooks basados en Chrome OS ahora está disponible como una aplicación web progresiva (PWA).
Esto significa que Webex Meetings ahora ofrece una experiencia de videoconferencia presentada como una aplicación de escritorio, disponible directamente desde el iniciador del usuario y el estante en Chrome OS. Cisco dijo que esto significa que los clientes pueden tener la simplicidad de la tecnología basada en la web y la solidez de las aplicaciones locales.
Los usuarios pueden instalarlo en sus Chromebooks como cualquier aplicación de escritorio y unirse a las reuniones con un solo clic desde el iniciador sin abrir el navegador para ingresar la URL. Un usuario que trabaja en múltiples pestañas del navegador para búsquedas en línea, documentos en vivo y acceso del navegador a otras herramientas no tiene que preocuparse por administrar otra pestaña para su reunión. Puede ayudar a los usuarios a minimizar el cambio entre las pestañas del navegador, impulsar el trabajo enfocado y participar mejor en las interacciones en vivo.
Un beneficio comercial potencial es que, desde el punto de vista de un administrador de TI, Webex Meetings PWA brinda más control sobre la administración de Webex en sus Chromebooks. Ahora se puede crear una imagen previa de Webex e instalarlo en Chromebooks antes de distribuirlo a los usuarios.
Coincidiendo con la Semana de Concientización sobre la Salud Mental, Cisco dijo que es esencial medir el impacto de las nuevas prácticas laborales en la salud mental, con Webex promoviendo videoconferencias que promuevan el bienestar. De hecho, la empresa señala que, si bien el trabajo híbrido puede desbloquear avances en términos de equilibrio entre el trabajo y la vida personal y el bienestar financiero, era más importante que nunca que las empresas hicieran hincapié en la empatía y el bienestar.
Cisco señaló que los últimos años han dado la vuelta a la empresa moderna y sus formas de trabajar, y la realidad del trabajo híbrido presenta nuevos desafíos. La compañía citó un estudio sobre la fatiga de las reuniones realizado por Dimensional Research, donde el 81 % de los participantes indicaron experimentar dolencias físicas al final de un día lleno de videoconferencias. Aunque sintieron una mayor flexibilidad y una mayor productividad trabajando de forma remota, el aumento de las videollamadas provocó un impacto negativo en el bienestar.
Cisco dijo que bajo un modelo de trabajo híbrido, el diseño intencional y la tecnología poderosa tienen un potencial “increíble” y que puede diseñar experiencias de reunión que reducen la fatiga; diseñar un lugar de trabajo que sea más sostenible; construir experiencias inclusivas que conecten las mentes de todo el mundo; y haga que dónde y cómo se hace el trabajo sea más flexible que nunca.
Principalmente, la compañía presenta Webex Room Bar, un dispositivo que convierte los espacios de reunión y las salas de reuniones pequeñas y medianas en un centro para una colaboración atractiva, de modo que las personas puedan prosperar cuando se enfrentan a la distancia.
El dispositivo utiliza inteligencia artificial (IA) para asegurarse de que todos en la sala estén enmarcados de manera óptima, lo que brinda a todos los participantes la misma presencia en la llamada, donde sea que trabajen. El audio espacial hace que se sienta como si los miembros del equipo dispersos estuvieran en la habitación con usted. La eliminación del ruido de fondo habilitada por IA reduce al mínimo las distracciones y garantiza que los participantes puedan escuchar con claridad, sin esfuerzo. Mientras tanto, la interoperabilidad de video de terceros brinda una flexibilidad sin igual para unirse a cualquier reunión, incluidos Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.
Además, la compañía está lanzando Cisco Desk Camera 1080p, que cuenta con micrófonos omnidireccionales y detección de rostros para ofrecer una exposición automática, un enfoque automático y un balance de blancos óptimos. La interpretación simultánea ya está disponible para dispositivos. Con esta característica, las reuniones son traducidas por un intérprete en vivo y las empresas pueden superar las barreras geográficas y de idioma.
