Amazon no puede seguir absorbiendo costos

El CEO de Amazon, Andy Jassy, ​​dijo que la compañía necesitaba agregar un recargo por combustible e inflación para hacer frente a los crecientes costos relacionados con la inflación, la pandemia de coronavirus y la guerra en Ucrania.

“En cierto punto, no puedes seguir absorbiendo todos esos costos y administrar un negocio que sea económico”, dijo Jassy a Andrew Ross Sorkin de CNBC en una entrevista de “Squawk Box” el jueves.

Amazon ha tratado de asumir todos esos costos siempre que ha sido posible, dijo Jassy, ​​pero se volvió cada vez más insostenible a medida que continuaba la pandemia y después de que Rusia invadiera Ucrania a principios de este año. El miércoles, Amazon impuso una tarifa del 5% a los vendedores externos de EE. UU. que utilizan sus servicios de envío y almacenamiento.

El recargo entrará en vigencia en aproximadamente dos semanas para los vendedores que utilizan el programa Fulfillment by Amazon de Amazon. Los comerciantes pagan para que su inventario se almacene en los almacenes de Amazon y para hacer uso de la cadena de suministro y las operaciones de envío de la empresa.

“Somos muy conscientes de que los vendedores también tienen costos”, dijo Jassy. “Seguiremos observando cómo evolucionan los costos y los revisaremos”.

Algunos vendedores expresaron su frustración por la tarifa y señalaron que ya habían absorbido otro aumento de costos de Logística de Amazon que entró en vigencia en enero.

Los gastos de Amazon se han disparado desde el comienzo de la pandemia, ya que la empresa ha tratado de contratar y retener suficientes empleados para satisfacer la demanda en sus almacenes. Ante la escasez de personal en algunas instalaciones, la empresa a menudo tenía que enviar paquetes a distancias más largas y costosas a lugares con suficientes personas disponibles para recibirlos.

Jassy, ​​quien sucedió al fundador de Amazon, Jeff Bezos, en julio, también señaló la guerra en Ucrania, que ha hecho subir los precios del petróleo y los metales, y el último brote de covid-19 en China, que ha interrumpido las cadenas de suministro de tecnología.

“Creo que algunos de los problemas que están ocurriendo ahora mismo en China donde, como hay variantes y están siendo muy conservadores y bloqueando la producción, crean algunos problemas para obtener productos tan rápido como los necesitamos”, dijo Jassy. “Todavía es más costoso y lleva más tiempo llevar los productos al país. Por lo tanto, todavía hay desafíos en la cadena de suministro”.