TM Roh, director del negocio móvil de Samsung, habló sobre los nuevos productos de la compañía en el evento Galaxy Unpacked en París, Francia, el 10 de julio de 2024. Samsung presentó una serie de nuevos productos, incluidos teléfonos inteligentes plegables, nuevos relojes inteligentes y el Galaxy Ring.
Arjun Kharpal | CNBC
En un elegante hotel del centro de París, el jefe de telefonía móvil de Samsung Electronics estaba sentado detrás de un conjunto de los últimos productos del gigante tecnológico, que van desde teléfonos inteligentes plegables hasta el nuevo anillo inteligente, lo que subraya cómo la empresa surcoreana busca atraer a los clientes a su mundo de productos. para impulsar las ventas.
TM Roh es el hombre encargado de llevar a Samsung, el mayor fabricante de teléfonos inteligentes del mundo, a la era de la inteligencia artificial.
En una amplia entrevista con CNBC en ese hotel de París a principios de este mes, Roh expuso la visión de Samsung para Galaxy AI, su conjunto de características de inteligencia artificial, cómo la compañía piensa ganar dinero con el software y sobre productos futuros, como los mixtos. auriculares de realidad.
Empuje de IA de galaxia
Estas incluyen funciones como el intérprete, que puede traducir el lenguaje hablado entre dos personas, y la aplicación Notas que puede grabar audio, transcribir y resumir lo que se ha dicho o anotado.
La inteligencia artificial se ha convertido en el foco clave para Samsung este año, mientras la empresa busca impulsar las ventas de sus teléfonos premium en un momento en que los consumidores conservan sus teléfonos por más tiempo y se mantienen cautelosos con el gasto.
“Estamos reforzando y aportando más capacidades de IA a nuestros productos. A medida que los consumidores utilizan más capacidades de IA, pueden sentir realmente la conveniencia y los beneficios que aportan”, dijo Roh a CNBC en coreano traducido por un traductor de la empresa.
“Creo firmemente que estos Galaxy AI y la IA móvil son una fuerte motivación e impulsor para la compra de nuevos productos”, añadió.
“Galaxy AI está aquí” fue el lema pegado en los carteles en el lugar del lanzamiento del Galaxy Unpacked: el Carrousel du Louvre, un centro comercial y espacio para eventos cerca del famoso museo del Louvre en París.
Destaca el bombardeo de marketing de Samsung para decirles a los usuarios que sus teléfonos ahora tienen capacidades de inteligencia artificial, mientras busca defenderse del impulso de la inteligencia artificial de Apple. El gigante tecnológico estadounidense anunció Apple Intelligence en junio, pero este conjunto de funciones de inteligencia artificial no comenzará a implementarse hasta el otoño y hay muchas regiones donde no estará disponible, como en China.
Aun así, muchos analistas no esperan que estas primeras aplicaciones de IA impulsen por sí solas las ventas de nuevos teléfonos.
Roh anticipa que la tecnología se desarrollará a largo plazo.
“Cuando piensas en cuando surgieron los primeros teléfonos inteligentes e Internet, solo un puñado de personas… usaban teléfonos inteligentes e Internet. Pero a medida que progresan, a medida que se vuelven más avanzados, se vuelven más omnipresentes en la vida cotidiana. Y yo pienso [the] Lo mismo se aplica también a la IA móvil”, afirmó Roh.
Monetizar la IA
Históricamente, los ingresos del negocio móvil de Samsung provienen de las ventas de varios teléfonos inteligentes y otros dispositivos. Esto contrasta con Manzanaque, además de cobrar los ingresos del iPhone, gana miles de millones de dólares con su software y servicios.
Esto se debe a que los teléfonos de Samsung ejecutan el sistema operativo Android de Google, lo que significa que Samsung tiene menos control de su software y de la capacidad de impulsar sus propias aplicaciones. Mientras tanto, Apple posee su sistema operativo iOS.
La App Store de Apple y la Google Play Store son las dos tiendas de aplicaciones dominantes de los sistemas iOS y Android, respectivamente.
Ahora que se embarca en infundir IA a sus propias aplicaciones, Samsung parece estar dando un mayor impulso al software, incluida una versión mejorada del asistente de IA Bixby, que se lanzará a finales de este año y se basa en el gran software de la compañía surcoreana. modelo de lenguaje.
Roh dijo que los usuarios suelen acceder a diferentes software en dispositivos móviles a través de tiendas de aplicaciones. Puede que ese no sea siempre el caso con la IA en los dispositivos, ya que el teléfono inteligente se vuelve más intuitivo. Esto puede brindar una oportunidad para que las aplicaciones de Samsung se vuelvan más prominentes, y Roh dijo que la compañía está reforzando sus propias aplicaciones.
“Vamos a mejorar nuestro software y aplicaciones nativas. Así que vamos a proporcionar y mejorar el software y las aplicaciones de Samsung para los consumidores”, dijo Roh.
Eso todavía no responde a la pregunta de cómo Samsung monetizará esas aplicaciones.
Cuando se le preguntó si Samsung introduciría una suscripción a sus servicios de inteligencia artificial, Roh dijo que la compañía está “escuchando al mercado y a los consumidores” y recibiendo los consejos de diferentes expertos.
“La suscripción puede ser una opción, y puede significar que las funciones de IA pueden seguir siendo una tecnología central para atraer a más consumidores a comprar el hardware. Pero cualquiera que sea la dirección, vamos a tomar una decisión inteligente por el bien de los consumidores. y, al mismo tiempo, por el bien de los negocios de Samsung Mobile”, afirmó Roh.
Productos futuros en plegables y realidad mixta.
Samsung fue uno de los pioneros en teléfonos plegables y presentó su primer dispositivo de este tipo en 2019. Desde entonces, otras empresas han seguido su ejemplo con sus productos rivales.
Roh insinuó que podría haber otras piezas de hardware llegando al mercado en el futuro, mientras Samsung busca ampliar su ecosistema de productos. Dijo que los componentes de hardware necesarios para los teléfonos inteligentes plegables están mejorando, al igual que el software correspondiente.
Cuando CNBC le preguntó si Samsung llevaría las pantallas plegables a otros dispositivos, como tabletas, Roh dijo: “En el momento en que la integridad del hardware y del software y del contenido, el ecosistema alcance su plena madurez, nos veremos obligados a introducir Nuevos factores de forma plegables, satisfactorios y casi perfectos en nuevas categorías de productos”.
Él no especificó cuáles podrían ser estas nuevas categorías de productos para mamparas plegables.
Samsung también está trabajando en los llamados auriculares de realidad mixta. La realidad mixta a menudo se refiere a tecnología como la realidad aumentada que se emplea en auriculares y permite superponer imágenes digitales sobre el mundo real. Samsung, Google y la empresa de chips Qualcomm se asociaron para desarrollar un casco de realidad mixta el año pasado, pero desde entonces no ha habido actualizaciones sobre el dispositivo.
La realidad mixta se ha convertido en el centro de atención con el lanzamiento de Apple Vision Pro, la primera incursión del gigante de Cupertino en la categoría de productos. Roh reconoció que los dispositivos de realidad mixta son “uno de los dispositivos importantes que marcarán el comienzo de una nueva experiencia móvil y un nuevo ecosistema”.
Se mantuvo callado sobre los dispositivos, pero le dijo a CNBC que Samsung anunciará una nueva “plataforma de realidad mixta” dentro de un año. Es probable que se trate de una oferta de software, según Roh, aunque no quiso dar más detalles.