Después de establecer lo que afirma es la cobertura móvil más amplia y presencia 4G en Brasil y encabezar la implementación de 5G, el operador móvil TIM Brasil anunció una asociación tecnológica con Cisco y NEC Corporation.
Las tres empresas esperan que su colaboración marque el comienzo de una nueva era de infraestructura de telecomunicaciones en Brasil, brindando a clientes y empresas lo que aseguran será una experiencia superior “estableciendo nuevos estándares de la industria”. Su objetivo es mejorar el rendimiento de la red de TIM Brasil, la calidad del servicio y la visibilidad de extremo a extremo, brindando una experiencia mejorada para empresas de todos los tamaños.
Mientras busca ampliar la cobertura general de la red y, en particular, acelerar su implementación de 5G en Brasil, TIM apunta a continuar lo que describe como su viaje de mejora de la calidad, ofreciendo calidad y disponibilidad de red premium a sus clientes. Ha identificado áreas clave para mejorar, incluida la visibilidad de extremo a extremo, la automatización y la calidad de la red.
Además, TIM Brasil busca elevar la calidad de la experiencia y la calidad del servicio de los clientes para obtener mejores conocimientos sobre la percepción y satisfacción del cliente a través de visibilidad, monitoreo y análisis de desempeño.
Las empresas de tecnología creen que su colaboración representa un avance significativo para garantizar una infraestructura de telecomunicaciones “fluida y de alto rendimiento” para TIM Brasil. Para abordar los objetivos del operador, Cisco y NEC propusieron una solución que amplía el monitoreo de la red en todos los dominios de transporte, desde enrutadores de sitios celulares hasta backhaul metropolitano y regional, hasta la red troncal nacional, incluidas redes de terceros.
Con soporte local de NEC en Brasil, la iniciativa incluye el suministro de plataformas de hardware y software, servicios de instalación y consultoría, capacitación y un contrato de soporte por tres años.
NEC y la división Accedian recientemente adquirida por Cisco ya han trabajado juntos en varios proyectos en América Latina y a nivel mundial. Con TIM Brasil, la plataforma Accedian Skylight se implementará a través de sensores inteligentes distribuidos a través de SFP inteligentes y algoritmos de inteligencia artificial (IA)/aprendizaje automático (ML), y se implementará para proporcionar una vista centralizada de toda la red, brindando escalabilidad para administrar cientos de Miles de puntos finales completamente integrados en la arquitectura de aseguramiento de TIM.
“TIM Brasil está encantado de asociarse con Cisco y NEC para mejorar nuestras capacidades de red y brindar una experiencia superior a nuestros clientes”
Marco Di Costanzo, TIM Brasil
“TIM Brasil está encantado de asociarse con Cisco y NEC para mejorar nuestras capacidades de red y brindar una experiencia superior a nuestros clientes”, dijo Marco Di Costanzo, director de tecnología de TIM Brasil. “Juntos, nuestro objetivo es redefinir los estándares de la industria y ofrecer una infraestructura de telecomunicaciones avanzada en Brasil”.
Masayuki Kayahara, gerente general del departamento de soluciones para proveedores de servicios de NEC Corporation, dijo que la empresa estaba orgullosa de ofrecer sus servicios a TIM Brasil junto con Cisco. “Nuestro Centro de Excelencia pone un fuerte énfasis en la automatización de la red para mejorar las operaciones y la calidad de la red de nuestros clientes. Mantenemos nuestro compromiso de mejorar nuestras capacidades de servicio para respaldar el éxito empresarial de nuestros clientes”, añadió Kayahara.
Kevin Wollenweber, vicepresidente senior y gerente general de conectividad de proveedores y centros de datos de Cisco Networking, dijo: “Junto con NEC y TIM Brasil, estamos demostrando cómo podemos aprovechar el poder de los algoritmos AI/ML para capturar, administrar y procesar miles de millones. de puntos de datos que pueden hacer o deshacer la red. Con la innovadora plataforma Accedian Skylight implementada, TIM Brasil puede operar con mayor agilidad y reaccionar rápidamente con decisiones informadas para evitar problemas de red”.
