Una segunda ola de clientes de Apple elegibles para un pago en virtud de una demanda por dispositivos reacondicionados de Apple por valor de 95 millones de dólares reciben hoy correos electrónicos en los que se les informa que los fondos se enviarán a partir de mañana.
Como Administrador del Acuerdo para el asunto, le enviamos este correo electrónico de cortesía para informarle que antes del 9 de enero de 2024, recibirá un correo electrónico de notificación de pago que contiene un enlace para reclamar su pago electrónicamente. Una vez que reciba ese correo electrónico, tendrá hasta el 15 de mayo de 2024 para reclamar su pago.
En 2021, Apple acordó pagar 95 millones de dólares para resolver una demanda relacionada con AppleCare que acusaba a la empresa de violar la ley estadounidense al proporcionar a los clientes dispositivos de reemplazo reacondicionados en lugar de dispositivos nuevos cuando se requerían reparaciones de AppleCare.
El acuerdo se aprobó en abril de 2022 y Apple envió algunos pagos a partir de agosto de 2022, pero hoy se envió una nueva ola de correos electrónicos a los clientes. La demanda cubrió iPhones y iPads comprados entre el 20 de julio de 2012 y el 30 de septiembre de 2021 y reemplazados por un dispositivo reacondicionado.
Una segunda ola de pagos que se envían para desembolsar los fondos restantes después de que se recibieron los primeros pagos. Sólo el 31 por ciento de los elegibles reclamaron el primer pago, dejando dinero para un segundo pago.
Si bien Apple pagó 95 millones de dólares para resolver la demanda, la compañía no admitió haber cometido ningún delito y ha negado que los dispositivos reacondicionados sean inferiores a los nuevos.
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