Las cifras de Lloyds Bank han demostrado cómo Covid-19 cambió la forma en que las personas realizan pagos cara a cara, con casi el 90% ahora sin contacto.
Según las cifras del banco del Reino Unido, el 65 % de los pagos presenciales se realizaron con tarjetas de débito sin contacto en junio de 2019, en las primeras etapas de la pandemia, pero en junio de 2022 había alcanzado el 87 %.
El banco dijo que en junio de 2020 la proporción de pagos presenciales realizados con tarjetas de débito sin contacto era del 72 %, y en junio de 2021 era del 83 %.
Las tarjetas sin contacto estuvieron disponibles por primera vez en el Reino Unido en 2007. En ese entonces, había un límite de gasto de £10. Ese límite aumentó a £ 30 para 2020, pero ha experimentado aumentos significativos durante la pandemia. Se incrementó a £45 en abril del año pasado y ahora es de £100.
“La conveniencia de un pago sin contacto es clara cuando observa el crecimiento de este tipo de pago a lo largo del tiempo, con el 87 % de las transacciones con tarjeta de débito cara a cara que ahora se realizan utilizando la tecnología”, dijo Gabby Collins, directora de pagos de Lloyds. Banco.
La aplicación móvil de Lloyds permite a los clientes elegir su propio límite de gasto hasta un máximo de £100. Alrededor de 800.000 de los clientes del banco han utilizado esta herramienta desde que se introdujo en 2021.
Covid-19 estimuló la adopción de sin contacto. Cuando se apoderó de la pandemia, se les dijo a las personas que limitaran el contacto físico, incluida la reducción del uso de efectivo. La tecnología de pago sin contacto, como sugiere su nombre, era un reemplazo ideal para el efectivo porque, a diferencia de las aplicaciones de pago de teléfonos móviles, la mayoría de las personas ya usaban tarjetas de pago. Esto llevó a grupos de personas como los ancianos, generalmente lentos para adoptar la última tecnología, a adoptarla.
Las cifras del organismo comercial de la industria bancaria UK Finance, publicadas en marzo, mostraron que se gastaron casi £ 166 mil millones en el Reino Unido el año pasado utilizando tecnología sin contacto, en comparación con £ 80,5 mil millones en 2019.
es reciente Mercados de pago del Reino Unido 2022 El informe dijo que la pandemia tuvo un impacto transformador en el mercado de pagos, acelerando la disminución continua en el uso de pagos en efectivo, mientras que el uso de tarjetas de débito también se desplomó después de años de uso creciente.
“También condujo a cambios en los tipos de pago que se utilizaron”, dijo el documento resumen del informe. “La gente hizo un mayor uso de los pagos sin contacto, la banca en línea y los canales de billetera móvil, en gran medida a expensas de los pagos en efectivo.
Según cifras de Lloyds, el 95 % de las facturas de los restaurantes se pagan en el Reino Unido mediante tecnología sin contacto, que también incluye monederos móviles, mientras que el 83 % de los pagos en los supermercados se realizan sin contacto.
