HelloFresh ha solicitado la ayuda del proveedor de software de gestión de datos basado en la nube Informatica para ayudarlo a mejorar sus procesos de previsión de ventas.
La compañía de kits de comidas opera en 17 países y afirma haber entregado 287,3 millones de comidas a 8,5 millones de clientes solo durante el primer trimestre de 2022. Ha visto crecer su negocio rápidamente en los últimos cinco años gracias a varias adquisiciones y una oferta pública inicial.
Según HelloFresh, todo este crecimiento creó una serie de desafíos de gestión de datos para la empresa a medida que aumentaba el volumen y la complejidad de la información que fluía a través de ella.
David Castro-Gavino, vicepresidente global de datos de HelloFresh, describió los datos como el “recurso más preciado” de la empresa.
“Al trabajar con Informatica, hemos podido servirlo como un activo estratégico para los equipos de toda la empresa, que lo utilizan para acelerar nuestra misión de cambiar la forma en que la gente come”, dijo.
“Al empoderar a nuestros equipos con acceso a los datos correctos en el momento adecuado y el conocimiento para usarlos, podemos continuar ofreciendo a los clientes comidas frescas, saludables y asequibles adaptadas a sus gustos”.
La empresa tiene un departamento de TI interno global, conocido como HelloTech, que cuenta con casi 1000 ingenieros de software y datos, científicos de datos, gerentes de productos y analistas que son responsables de hacer que los datos de la empresa sean más fáciles de digerir y entender.
Según se informa, es uno de los equipos de más rápido crecimiento de la compañía, ya que se duplicó en tamaño en los últimos 24 meses.
“Este equipo desempeña un papel fundamental en la democratización de los datos en toda la empresa, lo que permite que los equipos tomen decisiones comerciales y ofrezcan innovaciones de productos basadas en un análisis sólido de millones de puntos de datos”, dijo HelloFresh en un comunicado.
“HelloFresh opera de una manera basada en datos. Los datos no son solo un recurso para las mejoras tecnológicas y escalar el negocio, sino que también son la base del trabajo diario de todo equipo. Todas las decisiones comerciales, incluidas las innovaciones de productos, se basan en el análisis de millones de puntos de datos para crear un producto deseable para los clientes”.
La empresa ha estado haciendo uso de la cartera de productos y servicios de administración de datos de Informatica, incluido su catálogo de datos empresariales, para aumentar la transparencia de sus datos y facilitar el trabajo de su equipo de tecnología.
La declaración de la compañía agregó: “Hoy, con la ayuda de las soluciones Axon Data Governance de Informatica, HelloFresh ha aumentado su capacidad para entregar datos confiables y relevantes a los usuarios de toda la empresa, reduciendo el tiempo entre los datos y la información. Esto se nota en los dominios y equipos que se embarcaron en el viaje del gobierno de datos como primeros usuarios”.
Jitesh Ghai, director de productos de Informatica, dijo: “HelloFresh es un ejemplo fantástico de una empresa de datos inteligente: aprovecha los datos como un activo estratégico para impulsar la innovación, mejorar el servicio al cliente e impulsar un crecimiento impresionante.
“Esperamos trabajar juntos a medida que continúan su viaje basado en datos, democratizando los datos a escala en toda la empresa para fomentar la innovación acelerada”.
