La red social Instagram apostó por mejorar una de sus funciones más utilizadas, los mensajes privados, para llevarlos a otro nivel: Servir como canal para realizar compras.. La mecánica, como era de esperar, se puede hacer directamente a partir de las conversaciones que los usuarios tienen con las pequeñas empresas, una novedad que incluye pago y seguimiento de pedidos.
Según datos de Instagram, más de mil millones de personas se vinculan a negocios a través de las aplicaciones Meta para resolver dudas sobre sus productos y servicios, en busca de ayuda o simplemente para interactuar con sus contenidos.
Esta relación entre el usuario y una pequeña empresa se amplificó con la posibilidad de comprar productos directamente desde el hilo del chatsegún lo informado por Instagram en un comunicado.
A través de los mensajes de Instagram ahora puedes comprar productos e incluso hacer un seguimiento de la venta.
Cabe señalar que esta posibilidad estará presente siempre y cuando el negocio haya sido clasificado por plataforma.
“Cuando estás chateando con una pequeña empresa calificada en Instagram, ahora puedes hacer compras sin salir del chat. Por ejemplo, si estás interesado en una mochila, todo lo que tienes que hacer es enviar un mensaje a la empresa sobre la persona que amas”. ”, resumieron desde Meta.
El usuario, con solo iniciar una conversación con el negocio, puede, además de resolver todas sus inquietudes sobre la operación, hacer una orden de compra y pagarla en el acto utilizando MetaPay. Incluso desde el hilo de conversación también puedes seguir el orden.
Esta novedad en la red social sirve como prueba piloto antes de que los pequeños comercios logren establecer su comercio digital en Instagram y Facebook Stores.
Instagram redefine su función Maps
La función Mapas de Instagram ahora facilita el descubrimiento de negocios locales.
Por otro lado, el CEO Mark Zuckerberg compartió noticias sobre otra novedad de la red social Instagram: la experiencia mejorada de su función mapas que ahora mostrará los lugares más populares de la zona y incluso habrá la posibilidad de filtrarlos por categoríascomo restaurantes y salones de belleza.
Para acceder al mapa desde diferentes superficies de la aplicación, solo será necesario descubrir un nuevo lugar tocando las etiquetas de ubicación en las publicaciones de alimento o las historias.
los búsqueda de etiquetas también está disponible para hashtags locales (por ejemplo, #buenosaires).
También puedes consultar las historias recientes, las publicaciones más relevantes y las guías de ubicación etiquetadas para obtener más información, así como filtrar por categorías para afinar aún más la búsqueda, según reconocen desde Meta.
“Para las pequeñas empresas, se trata de una forma más de ser descubierto por la gran y diversa comunidad de Instagram, y para los consumidores, una nueva forma de encontrar lugares cercanos interesantes para visitar”.
SL
