El banco minorista digital del Reino Unido de JPMorgan ha registrado 500.000 clientes y recibido más de 10.000 millones de dólares en depósitos desde su lanzamiento en septiembre, pero el banco tiene paciencia para alcanzar la rentabilidad.
Lanzado primero en el Reino Unido, Chase ofrece cuentas bancarias minoristas a través de una aplicación digital y se está expandiendo internacionalmente, comenzando en Europa continental.
Pero JPMorgan dijo que Chase Bank, como se conoce a la iniciativa internacional, espera perder más de US$1.000 millones en los próximos años.
El banco incipiente, al igual que las nuevas fintech, espera que pasen años antes de que alcance la rentabilidad, debido a la fuerte inversión inicial en tecnología y desarrollo comercial. Por ejemplo, Starling Bank, basado en aplicaciones, fue el primer banco retador digital del Reino Unido en obtener ganancias, que se produjeron en su quinto año después de recibir su licencia bancaria del Reino Unido en 2016.
Al anunciar el lanzamiento de Chase el año pasado, Sanoke Viswanathan, CEO, consumidor internacional de JPMorgan Chase & Co, dijo: “Este es un compromiso estratégico muy grande desde el punto de vista de la empresa. Gastaremos cientos de millones antes de llegar al punto de equilibrio y llegar a un lugar en el que este sea un negocio sostenible, y no tengamos prisa”.
Viswanathan les dijo a los inversionistas recientemente: “Históricamente, los bancos han luchado para obtener buenos resultados en los mercados fuera de sus mercados locales en la banca minorista. Creemos que esto está cambiando con lo digital. Se está produciendo una disrupción digital masiva en todo el mundo, y esto abre una ventana de oportunidad para nosotros”.
También hay una gran cantidad de organizaciones financieras basadas en fintech que desafían el status quo en el sector. En declaraciones a Computer Weekly el año pasado, Ron van Wezel, analista sénior de Aite, dijo: “El mercado de los bancos retadores está bastante concurrido, y tengo curiosidad por saber cómo JPMorgan Chase posicionará al nuevo banco para competir contra los titulares y los retadores. Ciertamente no es un paseo por el parque para el banco”.
JPMorgan no es el primer gigante bancario estadounidense en lanzar un banco minorista digital en el Reino Unido. En 2018, Goldman Sachs lanzó un banco en línea en el Reino Unido, conocido como Marcus, que ofrece cuentas de ahorro a los consumidores, mientras que el banco tradicionalmente se enfoca en inversores institucionales.
