La IA es el controvertido futuro de la tecnología, nos guste o no

Soy lo que mucha gente solía llamar futurista. No el escritor de ciencia ficción como un futurista, sino el tipo que reconoció desde el principio que cuando la tecnología realmente comenzó a prosperar a fines del siglo XX, todo iba a cambiar. Ingenuamente esperaba que todo cambiara para mejor, pero todos tenemos sueños cuando somos jóvenes que se aplastan con el paso del tiempo.

Pero la tecnología ha cambiado el mundo en casi todos los sentidos y nos afecta a cada uno de nosotros todos los días. El próximo gran salto en tecnología, que ya hemos visto y visto florecer, es la IA. La IA no es ni artificial ni inteligente, no importa lo que implique el nombre. Pero llegó para quedarse y se convertirá en una parte más importante de los productos cotidianos que dan forma a nuestro mundo.

AI es una palabra elegante para una forma novedosa de programar una computadora. Ya sea en su teléfono, reloj o una sala de servidores gigante en lo profundo de una montaña, las partes de la computadora no pueden aprender. Sin embargo, se pueden manipular para que actúen de forma independiente, y eso es realmente lo que significa la IA: un poco de código de computadora que permite que una máquina como el mejor teléfono Android tome decisiones.

Big Tech usa IA, pero también lo hace cualquier otra empresa que depende de la tecnología.

La IA se utiliza de tantas formas que deja la mente atónita. La comida que ingieres pasa de un campo a tu plato mediante IA. Incluso la tienda de comestibles puede usar IA para determinar qué cantidad de cada producto hay en los estantes. La IA se utiliza en armas de guerra, tanto en la guerra convencional como en la “cibernética”. Pero también se usa en el teléfono que tiene en la mano en este momento, y los últimos productos de Amazon, así como el próximo Pixel 6 de Google, se apoyan en él de maneras nuevas (tal vez emocionantes y geniales).

Todos hemos utilizado la IA y quedamos satisfechos con los resultados porque todas las aplicaciones modernas de cartografía y navegación la utilizan en gran medida. Queremos ir del punto A al punto B, y queremos que nuestra aplicación de navegación nos lleve allí mientras nos aseguramos de no quedarnos atascados en un atasco o perdernos en el medio de la nada con poco combustible. Incluso podríamos querer que nos diga una ruta donde podemos detenernos en Popeye’s Chicken para almorzar. Lo hace todo porque está programado para tomar decisiones, y eso es IA.

Pero todos hemos visto o oído hablar del lado malo de la IA también gracias a YouTube. Cada vez que un creador de contenido se queja de YouTube (y sí, la mayoría de las veces, tiene una queja legítima), es por “el algoritmo” o por cómo se eliminó un video cuando no debería haber sido. Esto se debe a que Google usa la programación de inteligencia artificial para actuar como la primera línea de moderación y potencia la vista recomendada en su aplicación de YouTube.

Para ver el lado malo de la IA, basta con mirar YouTube y “el algoritmo. “

Google casi tiene que hacer esto porque ni siquiera tiene el dinero para contratar a un millón de personas para que vean todos los videos cuando se cargan en YouTube. Entonces, el fracaso es humano, donde los casos y la comunicación de los creadores a las personas reales toman una eternidad y, a menudo, no hacen ninguna diferencia. Sin embargo, al final, un creador no tendría que intentar hablar con un representante de YouTube si la IA no eliminara un video sin ningún motivo.

Es por eso que cuando empresas como Google y Amazon se apoyan tanto en la inteligencia artificial en productos de consumo como teléfonos Pixel o altavoces inteligentes, es un poco preocupante. Por ejemplo, si compra uno de los nuevos productos de seguridad de Ring y elige pagar el plan de suscripción de primer nivel, Alexa puede determinar si una persona en su cámara es alguien que no debería estar allí, y reproducirá el sonido de un perro guardián ladrando. Google puede reconocer todas las caras en todas tus fotos (debes aprobar esto en la aplicación) y te permite buscar imágenes según las personas que aparecen en ellas. Una vez más, la IA está haciendo la mayor parte del trabajo aquí.

Es algo que veremos cada vez más, y para que funcione bien, tendrá que ser más invasivo. En contra de mi buen juicio, utilizo productos inteligentes de Google, como Nest Hub, en mi casa. Sé que eso significa que estoy dando toneladas de datos extremadamente valiosos y personales sobre mi hogar, mi familia y yo a Google, pero lo que obtengo a cambio lo hace sentir como un comercio justo. La razón por la que Google es conocido por recopilar cada átomo de datos de todas las personas que puede. Pero también protege esos datos muy, muy bien. Si Google es pirateado y me veo obligado a obtener otra tarjeta Visa (gracias a Target, gracias a T-mobile, gracias a Target de nuevo, gracias a Sony) porque me robaron mis datos, o si Google alguna vez decide empezar a vender mis datos. (nuevamente, gracias a T-Mobile) Dejaré de usar sus cosas por completo.

Cambiamos nuestros datos personales porque obtenemos productos que nos encanta usar a cambio.

Muchas más personas intercambian el mismo tipo de datos con Amazon porque Alexa ofrece casi la misma experiencia que el Asistente de Google. Puede controlar las luces y el termostato, por supuesto, pero también puede decirte que lleves un paraguas o que tu tren llegará 15 minutos tarde. antes de sales de casa.

Los dispositivos para asistentes domésticos que funcionan con inteligencia artificial son muy baratos. Puede comprar el altavoz inteligente más pequeño de Google o Amazon por menos de $ 50, por el amor de Dios. Sin embargo, debe darse cuenta de por qué es tan barato: lo paga con los datos que proporciona. Esos datos son los que convirtieron a Google en el anunciante más grande del mundo y a Jeff Bezos en el hombre más rico del mundo. y en el espacio.

En un día normal, le dices a Google o Amazon (olvídate de Siri porque Siri es inútil) una gran cantidad de datos valiosos. Cuando se despierta, cuando está en la mesa desayunando, cuando se va al trabajo, cómo llega al trabajo, dónde trabaja, dónde almuerza, cuántas horas trabajó, dónde se detuvo en el camino a casa si es viernes, etc.

También les cuentas a estas empresas datos sobre ti de los que ni siquiera te das cuenta. Por ejemplo, tanto Google como Amazon saben qué talla de zapatos uso porque compré mis zapatillas de 11,5 pulgadas en Amazon. Saben que prefiero los calzoncillos tipo bóxer y las camisetas sin etiquetas e incluso saben que estoy en una silla de ruedas y compro la mayoría de mis aparejos de pesca en línea porque vivo demasiado lejos de un Bass Pro Shop. Todos estos datos se incorporan al gigantesco sistema de inteligencia artificial que gestiona el negocio principal de la empresa, lo que les ayuda a saber más sobre usted. También archiva sus preferencias en un grupo gigante que dice que la mayoría de la gente compra calzoncillos tipo bóxer Hanes y no calzoncillos ajustados de Jockey. O al revés si la humanidad es tan incivilizada.

Amazon y Google saben qué ropa interior llevas.

Incluso cuando esos datos no se utilizan directamente, siguen ahí. Ambas compañías le brindan herramientas para “borrar” los datos sobre usted que contienen, pero nadie es tan ingenuo como para creer que todo se borra. Si es así, siento decirte que probablemente estés equivocado. Sin billones y billones de bits de datos sobre los clientes, Google no puede orientar los anuncios y Amazon no puede mostrarle las cosas que quiere inducirle a comprar. Lo he dicho antes, y lo diré de nuevo: los datos personales son moneda. Existe una relación directa entre la cantidad de datos que tiene una empresa y los ingresos que obtiene cada año.

He hablado principalmente de Google y Amazon aquí, pero todas las empresas que fabrican un producto o software “inteligente” recopilan datos sobre usted. A Samsung le encanta capturar sus datos. Microsoft también. Y sí, incluso Apple recopila una tonelada de datos sobre ti. Estas empresas lo usan de manera diferente y no dependen tanto de él para ganar mucho dinero, pero todavía está allí sentado en una computadora en una granja de servidores fría y solitaria.

Nunca cambiaré a mi perro Rex por un robot Alexa.

Todos estos datos, una vez introducidos en la próxima generación de productos con tecnología de inteligencia artificial, no son una idea agradable. Pero sucederá, nos guste o no. Tal vez funcione bien y cosas, como que Google sepa abrir mis persianas y encender lentamente mis luces a las 7 am, se volverán más útiles. Tal vez los nuevos productos Ring de Amazon puedan mantenerlo a usted, su familia y su propiedad más seguros. O tal vez no.

De cualquier manera, sigue siendo interesante ver cómo la tecnología ha evolucionado tan rápidamente. Estamos literalmente en un punto en el que podemos tener un perro robot en lugar de un perro salchicha. Con suerte, no hará caca frente a la puerta porque no lo sacaste lo suficientemente rápido.