Junto con los nuevos modelos de iPhone 13, Apple presentó una versión actualizada de MagSafe Wallet que tiene Find My integrado. La nueva MagSafe Wallet está diseñada para ser más fácil de encontrar en caso de que se salga de un iPhone o se caiga de un bolsillo, pero algunos Los nuevos propietarios de monederos MagSafe no pueden hacer que Find My se conecte.
Según un largo hilo en Reddit, los usuarios afectados no obtienen la ventana emergente Find My adecuada cuando adjuntan una billetera MagSafe a un iPhone. El problema parece estar afectando a los modelos de iPhone 13 en particular, pero también hay algunas quejas de los propietarios de iPhone 12.
La billetera MagSafe está diseñada para conectarse a Find My automáticamente cuando se adjunta a un iPhone, como demostramos en nuestro video práctico a continuación, pero simplemente no funciona para algunas personas.
El soporte técnico de Apple ha indicado a algunos usuarios que borren la configuración de red y han tenido éxito con ese método, pero otros dicen que este método no funciona.
Recibí 3 llamadas con el servicio de atención al cliente y pudimos hacerlo funcionar para mi iPhone 13 pro max. Esto es lo que funcionó: me dijeron que fuera a Configuración> General> Transferir o Restablecer> Borrar> Borrar configuración de red. El teléfono se reinició y, después de reiniciar y colocar la billetera en la parte posterior de mi teléfono, apareció la animación y la billetera ahora está en mi aplicación Find My.
El soporte de Apple le dijo al usuario de Reddit EndlessApology que tomara medidas más drásticas y pusiera su iPhone en el modo de actualización de firmware del dispositivo (DFU) para reinstalar el sistema operativo usando una Mac.
Obtuve mis propias carteras hoy e inmediatamente tuve este problema con mi 13 Pro y Pro Max. Hablé con la tecnología de Apple, seguí lo que dijeron y lo arregló. Ponga los teléfonos en modo DFU y reinstale el sistema operativo y el firmware. Vuelva a configurar el teléfono sin realizar ninguna recuperación. Una vez configurada la copia de seguridad, coloque la billetera y aparecerá después de unos 5 segundos, y le permitirá emparejarse con Find My. Después de eso, si es necesario, reinicie el teléfono en el dispositivo y restaure desde la copia de seguridad en la configuración. Ordenado 🙂
El modo DFU ha tenido un gran éxito para la mayoría de los usuarios de Reddit que han intentado solucionar el problema, pero es una gran molestia que no debería ser necesaria para un simple proceso de emparejamiento de accesorios. Según el hilo de Reddit, Apple está al tanto del problema, por lo que es posible que haya una solución en una actualización futura.
Por ahora, los usuarios que quieran que sus carteras MagSafe funcionen de inmediato deben probar la opción Restablecer configuración de red y, si eso no funciona, el método DFU para reinstalar iOS 15.