Thu. Jun 20th, 2024

Slack ha estado hablando de expandirse más allá de los mensajes de texto durante algún tiempo. Hoy en Dreamforce, la conferencia de clientes de Salesforce que se lleva a cabo esta semana, anunció Clips, una forma de dejar mensajes de video cortos que las personas pueden ver en su tiempo libre.

El director ejecutivo de Slack, Stewart Butterfield, ve a Clips como una forma de comunicarse con sus colegas cuando en realidad no se requiere una reunión completa de 30 minutos. En su lugar, puede informar a las personas sobre lo que está sucediendo a través de un breve video. “Los clips son una forma de grabarte a ti mismo en tu pantalla. Y la idea es que muchas de las reuniones no deberían requerir que estemos juntos en tiempo real ”, dijo Butterfield en un evento de prensa de Dreamforce ayer.

Agregó que estos videoclips brindan más valor porque aún puede obtener el punto que se habría entregado en una reunión completa sin tener que asistir para tener acceso a esa información. Además, dice que los videos crean una pista de auditoría de la actividad con fines de archivo.

“Se puede compartir fácilmente con personas que no asistieron, pero [still] consigue la actualización. Está disponible en el archivo, por lo que puede volver atrás y encontrar las respuestas a las preguntas que tenga o rastrear las raíces de una decisión ”, dijo. Vale la pena señalar que Slack presentó esta idea por primera vez en octubre pasado y anunció una versión beta temprana para clientes en marzo pasado, momento en el que ni siquiera la habían nombrado todavía.

Admitió que esto puede requerir que las personas reconsideren cómo trabajan y, dependiendo de la organización, eso puede ser más difícil en algunos lugares que en otros, pero cree que la propuesta de valor de liberar a los empleados para que se reúnan menos y trabajen más eventualmente impulsará a las personas y a las organizaciones. para probarlo y luego incorporarlo a la forma en que funcionan.

Clips se basa en la herramienta Huddles lanzada a principios de este año, que es una forma a través del audio de tener conversaciones fortuitas de agua fría, nuevamente como una forma de reducir la necesidad de una reunión completa cuando las personas pueden reunirse durante unos minutos. resolver un problema y volver al trabajo. Butterfield dice que Huddles ha tenido la adopción más rápida de cualquier nueva capacidad desde que lanzó Slack por primera vez.

En marzo, en una entrevista de Clubhouse con el inversionista de SignalFire Josh Constine (quien también es un ex reportero de TecnoFans), Butterfield dijo que la compañía también estaba trabajando en una herramienta de Clubhouse para negocios. Sin embargo, la compañía no anunció ninguna herramienta similar esta semana.

La compañía también anunció 16 integraciones con Salesforce que abarcan toda la plataforma Salesforce. Estos incluyen la sala de acuerdos centrada en las ventas y la respuesta a incidentes de soporte al cliente llamados enjambres anunciados a principios de este mes, así como nuevas conexiones a otras herramientas en la familia de productos Salesforce, incluidos Mulesoft y Tableau, e integraciones específicas de la industria para banca, ciencias de la vida y filantropía.

En caso de que lo hubiera olvidado, Salesforce compró Slack a fines del año pasado en un mega acuerdo por valor de casi $ 28 mil millones. Hoy, como parte del gigante CRM, la compañía continúa construyendo sobre la plataforma y la hoja de ruta del producto que tenía antes de la adquisición, mientras construye integraciones en toda la plataforma Salesforce.

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