El director ejecutivo de Alphabet, Sundar Pichai, durante la conferencia de desarrolladores de Google I/O en Mountain View, California, el 10 de mayo de 2023.
David Paul Morris | Bloomberg | Imágenes falsas
Alfabeto Los ejecutivos, disfrazados de Halloween, enfrentaron preguntas de empleados preocupados en una reunión general el miércoles, luego de comentarios sobre la llamada de ganancias de la compañía que sugerían que se avecinaban más recortes de costos.
“Hay una realidad en esto”, dijo Brian Ong, vicepresidente de reclutamiento de Google, según una grabación de la reunión revisada por CNBC. “Estamos contratando menos que hace un par de años”.
Ong, que estaba respondiendo específicamente a una pregunta sobre oportunidades de retención y promoción, agregó que hay menos puestos abiertos y la contratación geográfica ha cambiado, “por lo que es posible que vea menos puestos disponibles dondequiera que esté”.
Un portavoz de Google se negó a hacer comentarios.
La reunión se produjo después de que Alphabet informara el martes de ganancias e ingresos del tercer trimestre mejores de lo esperado, lo que provocó un repunte en las acciones. En una llamada con inversionistas, la directora financiera Anat Ashkenazi, quien recientemente sucedió a Ruth Porat, proclamó que quería “ir un poco más allá” con ahorros de costos en toda la empresa.
El científico jefe de Google, Jeff Dean, acudió a la reunión disfrazado de estrella de mar, mientras que Ashkenazi lució una camiseta de la ex estrella de los Indiana Pacers, Reggie Miller. El director ejecutivo, Sundar Pichai, vestía una camiseta negra que decía “ERROR 404 DISFRAZ NO ENCONTRADO” con una imagen de un dinosaurio pixelado.
Ashkenazi dijo que una de sus prioridades clave en el nuevo cargo sería hacer más recortes a medida que Google amplíe su gasto en infraestructura de inteligencia artificial en 2025.
Es un tema que comenzó en 2023, cuando la economía y el mercado cambiaron, y ha continuado desde entonces. Google ha estado reestructurando su fuerza laboral para avanzar más rápidamente en la carrera armamentista de la IA, donde enfrenta una mayor competencia. Esto incluye despidos, cambios organizacionales y ha llevado a los trabajadores a sentir una “disminución de la moral”, como informó anteriormente CNBC.
En los últimos meses, Google ha realizado recortes en sus equipos de marketing, nube y seguridad en Silicon Valley, así como en su unidad de confianza y seguridad.
Google no está ni mucho menos solo. Dropbox anunció esta semana que despedirá al 20% de su fuerza laboral global, mientras que Amazon continúa cerrando varios proyectos. Dentro de Google, los empleados han expresado su preocupación de que la empresa se esté preparando para más despidos, posiblemente después de fin de año, según correspondencia interna vista por CNBC.
Pichai bromeó diciendo que la llamada trimestral era la preparación perfecta para Ashkenazi antes de la reunión de la empresa.
“Ayer le decía a Anat que las llamadas sobre resultados son pan comido en comparación con TGIF al día siguiente”, dijo Pichai, provocando risas entre los asistentes.
Algunos comentarios y preguntas de los empleados incluyeron elogios por “otro gran trimestre”, el éxito en los avances de los chips y las mejoras en la exitosa herramienta de toma de notas de IA de Google, NotebookLM. Sin embargo, otras preguntas expresaron temor sobre lo que significaría una mayor eficiencia de costos para la fuerza laboral.
“¿Qué querían decir exactamente con los comentarios sobre una mayor eficiencia en la plantilla”? Se hizo una pregunta, señalando los comentarios de Ashkenazi en la llamada.
Ashkenazi no compartió más detalles pero dijo que los empleados son “uno de los activos más importantes que tenemos”. Dijo que la empresa está invirtiendo en las personas y que contrató a 1.000 nuevos graduados en el tercer trimestre.
‘Período extraordinario de avance del gasto de capital’
Pichai, que ha estado predicando la eficiencia durante casi dos años, intervino para hacerse eco de sentimientos del pasado.
“Si tienes que hacer algo nuevo y se necesitarán 10 personas, si puedes encontrar una manera de hacerlo con ocho personas haciendo concesiones inteligentes en algún lugar y alineando mejor los equipos, ese también es un ejemplo de cómo encontrar eficiencias en la plantilla”. “, dijo Pichai.
En respuesta a otra pregunta sobre los despidos y reorganizaciones en curso y lo que podría suceder en el futuro, Pichai dijo: “Si tomamos decisiones en toda la empresa, definitivamente se lo haremos saber”.
Dijo que la compañía está gastando mucho en IA en este momento, pero que la necesidad de aumentar esos gastos no durará para siempre.
“Estamos atravesando un período extraordinario de avance del gasto de capital”, afirmó Pichai. “Cuando se producen estos cambios tecnológicos, en las primeras etapas, se invierte desproporcionadamente y luego la curva mejora y esa es la transición como industria en la que estamos trabajando”.
Añadió que no todos los recortes los deciden los altos ejecutivos.
“No es que todas estas decisiones se tomen centralmente a nivel de empresa”, dijo. “Y así, a la escala de nuestra empresa, podría haber momentos en los que pequeños grupos de personas se vean afectados”.
Ashkenazi mencionó el martes que una forma de lograr una mayor rentabilidad es utilizar la IA internamente. La compañía dijo que el 25% del código nuevo ahora es generado por IA.
En respuesta a una pregunta sobre productividad, Brian Saluzzo, jefe de desarrolladores “Core”, dijo que si bien el 25% se refiere a tareas de bajo nivel, el liderazgo está en medio de “expandirse a áreas más complejas” dentro de la empresa.
“Núcleo” se refiere a los equipos que construyen la base técnica subyacente a los productos estrella de Google. En mayo, CNBC informó que Google despidió a más de 200 empleados de sus equipos de ingeniería centrales, en una reorganización que incluyó la recontratación de algunos roles en India y México.
Pichai continuó diciendo: “En este momento de transición, en todas las funciones, en todas partes de la empresa, vale la pena desafiarnos a pensar dónde podemos utilizar la IA para ser más productivos”.
Añadió que hasta 2025, la fuerza laboral debería “esforzarse por hacer más” y “ayudar a los clientes de todo el mundo a aprovechar esos aprendizajes también”.
