En el competitivo mercado de talentos actual, los beneficios para los empleados se han convertido en un campo de batalla crítico. Un enfoque básico de los beneficios ahora parece mediocre para la mayoría de los empleados, particularmente entre las generaciones más jóvenes que priorizan un enfoque más holístico del bienestar. La estabilidad financiera, el apoyo a la salud mental y el acceso a programas de bienestar ya no se consideran “extras” sino componentes esenciales de un paquete de compensación competitivo, como se informó en una encuesta de 2024 entre intermediarios de beneficios para empleados.
Los corredores informaron que los principales beneficios no tradicionales solicitados por los empleadores (habiendo sentido cambios en los sentimientos de los empleados) giraban en torno al bienestar de los empleados, en forma de salud mental, financiera, física y digital. Para los líderes de recursos humanos que buscan alinear sus organizaciones con las expectativas cambiantes, esta es la dirección en la que soplan los vientos en materia de beneficios para los empleados.
El aumento de los beneficios no tradicionales
En los últimos años, las organizaciones han tenido dificultades para encontrar suficientes empleados para cubrir todas sus operaciones. Las tasas de desempleo siguen siendo históricamente bajas, lo que presiona a los empleadores a competir por un pequeño grupo de trabajadores disponibles. En el competitivo mercado laboral, un paquete de beneficios más sólido es una forma para que los empleadores se distingan.
Es más, durante la pandemia surgió una tendencia que amplificó la ya intensa competencia por los empleados: los trabajadores están dando más valor a su tiempo, sus contribuciones y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Cada vez más, quieren trabajos en los que se sientan valorados y apoyados. Esta actitud crea un nuevo conjunto de expectativas que los empleadores antes no tenían que considerar. Por mucho que los empleadores evalúen a los empleados potenciales, los trabajadores evalúan las culturas y los paquetes de compensación de los empleadores. De hecho, el estudio sobre el estado de la empatía en el lugar de trabajo de 2024 de Businessolver (que encuestó a más de 3000 empleados) encontró que el 52% de los empleados no ejecutivos estarían dispuestos a recibir un salario ligeramente menor para trabajar para un empleador más empático.
Las empresas ya no pueden ver los beneficios de los empleados únicamente como un costo sino más bien como una inversión estratégica en su capital humano. Al ofrecer un paquete integral que atiende a un espectro más amplio de necesidades, las organizaciones se posicionan como empleadores atractivos comprometidos a liberar todo el potencial de su fuerza laboral. A medida que el concepto de bienestar de los empleados gana fuerza, esperamos que los beneficios no tradicionales se conviertan en una característica aún más destacada en el futuro de los lugares de trabajo.
Diseño de un paquete de beneficios holístico para la fuerza laboral moderna
En medio de la metamorfosis de los beneficios para los empleados, los empleadores reconocen cada vez más que el modelo tradicional, que se ha centrado en seguros médicos y planes de jubilación, puede que ya no sea suficiente para atraer y retener el talento necesario. Los corredores de beneficios encuestados lo confirmaron, destacando cómo los empleadores están dando prioridad a una gama más amplia de beneficios. Los hallazgos pintan un panorama convincente, que subraya los cinco principales beneficios no tradicionales solicitados por los empleadores durante el año anterior.
- Apoyo de salud mental: Dado que el 91% de los encuestados lo incluyeron entre los cinco beneficios más solicitados, el apoyo a la salud mental aparentemente se ha vuelto no negociable. Estas opciones de recursos pueden abarcar el acceso a Programas de asistencia al empleado (EAP), opciones de terapia de telesalud o educación sobre salud mental.
- Telemedicina y asesoramiento: La conveniencia y accesibilidad de la telemedicina la convierten en una solicitud popular. Casi dos tercios (67%) de los corredores informaron un mayor interés de los empleadores en las opciones de telemedicina, particularmente para acceder a servicios de salud mental de forma remota.
- Programas de bienestar e incentivos: Más de la mitad (59%) de los corredores informaron que los empleadores se centran más en los programas de bienestar, que pueden incluir iniciativas como membresías en gimnasios o actividades de salud preventiva. Los empleadores informan que ofrecer este tipo de programas de bienestar puede reducir el ausentismo, aumentar la retención de empleados y reducir los costos de atención médica.
- Programas de bienestar financiero: Después de varios años de alta inflación y costos crecientes, el estrés financiero es una gran preocupación para muchos empleados. El cuarto beneficio más solicitado giró en torno al bienestar financiero, que puede incluir ofertas como un mejor seguimiento crediticio, educación financiera o acceso a asesoramiento financiero personalizado.
- Beneficios de bienestar digital: Las preocupaciones sobre la ciberseguridad en el entorno de trabajo remoto actual han llevado a más de la mitad (52%) de los empleadores a buscar beneficios de bienestar digital para los miembros de su personal. Tanto los empleadores como los empleados se han vuelto más conscientes de los riesgos de la filtración de datos personales a raíz de cifras históricas de violaciones de datos. Una abrumadora mayoría (80%) de los agentes de beneficios dijo que los empleadores ahora solicitan recomendaciones sobre proveedores de protección contra el robo de identidad, un aumento del 15% desde 2021.
Además de hacer que estos beneficios estén disponibles, es fundamental que sean fácilmente accesibles y relevantes para los empleados. Las aplicaciones móviles, la entrega digital, la personalización escalable y la automatización del marketing hacen que esa conexión sea más posible.
El interés en los beneficios no tradicionales pinta un nuevo panorama del panorama de los beneficios para los empleados. Los empleadores ya no consideran los beneficios como un paquete estático sino más bien como una herramienta dinámica para abordar las necesidades integrales de sus fuerzas laborales.
El bienestar es el futuro.
El cambio hacia beneficios no tradicionales va más allá de simplemente satisfacer las preferencias de los empleados. Los estudios muestran consistentemente que el retorno de la inversión asociado con el bienestar de la fuerza laboral incluye una mayor moral, compromiso, productividad y lealtad.
En el lugar de trabajo moderno, ofrecer un paquete de beneficios competitivo no se trata sólo de marcar casillas; se trata de crear una cultura de bienestar de la que todos puedan beneficiarse. Los líderes de recursos humanos que defienden la evolución de los beneficios para los empleados pueden ayudar a sus organizaciones a obtener una ventaja competitiva en la adquisición y retención de talentos y en el éxito empresarial general.
Shelby Gartner es vicepresidenta de asociaciones de corredores de TransUnion. Obtenga más información sobre la Encuesta de beneficios para empleados de 2024 en el sitio de TransUnion.
