En una época en la que casi todos los clientes potenciales están conectados y en línea, el sitio web de una organización suele funcionar como el primer punto de contacto. Esta es también la época en la que muchos empleados realizan actividades laborales a través de una interfaz de sitio web. Estos factores significan que el sitio web es extremadamente importante para el éxito de una organización, independientemente de la industria. En un entorno operativo de este tipo, un sitio web debe proporcionar de manera confiable y fluida a cada visitante una experiencia funcional y memorable.
Para garantizar que la experiencia del usuario de su sitio web sea predecible, consistente y confiable, las organizaciones suelen contratar especialistas conocidos como ingenieros de confiabilidad del sitio. Estas personas tienen experiencia y conocimientos tanto en los aspectos frontales del diseño de sitios web como en la experiencia del usuario y en funciones de soporte de backend como computación en la nube, gestión de bases de datos e inteligencia artificial.
Consideraciones clave al contratar un ingeniero de confiabilidad del sitio
Contratar al mejor ingeniero de confiabilidad del sitio puede ser más fácil de lo que cree. Las consideraciones clave implican establecer el salario adecuado, identificar los rasgos y habilidades de personalidad necesarios, aclarar los deberes y responsabilidades laborales, especificar las competencias y experiencia deseadas, preparar preguntas efectivas para la entrevista y elaborar un anuncio de trabajo.
Por ejemplo, la función de un ingeniero de confiabilidad del sitio gira principalmente en torno a escribir y desarrollar código para automatizar procesos como el análisis de registros, probar entornos de producción y responder a cualquier problema que pueda surgir. El ingeniero de confiabilidad del sitio es un desarrollador de software con experiencia y conocimiento de las operaciones de TI. Debido a que la codificación es una parte tan importante de esta función, las habilidades de programación son vitales. Esto también significa que muchos puestos requerirán personas con experiencia significativa. La experiencia práctica en operaciones de TI y planificación del desarrollo también es una consideración importante.
Además, los ingenieros de confiabilidad del sitio deberán tener conocimiento y experiencia con varias herramientas de automatización porque a menudo son responsables de crear e integrar herramientas de software para mejorar la confiabilidad y escalabilidad de un sistema organizacional.
Por último, los candidatos seleccionados tendrán habilidades demostrables en cooperación e interacción social. Los candidatos también deben tener habilidades avanzadas de comunicación verbal y escrita. La experiencia con herramientas utilizadas específicamente por su empresa será una ventaja, pero la adaptabilidad y la capacidad de aprender en el trabajo serán primordiales.
Elegir el ingeniero de confiabilidad del sitio adecuado para su negocio
Investigar todas las consideraciones antes mencionadas puede requerir mucho tiempo y formular las preguntas correctas de la entrevista puede ser una parte desafiante del proceso.
Afortunadamente, el kit de contratación de TechRepublic Premium, con su marco ajustable, ahora está disponible para ayudar a su empresa a encontrar el candidato ideal para un puesto de ingeniero de confiabilidad del sitio.
Para explorar cómo un candidato procesa la información del proyecto, el recurso cubre una pregunta de entrevista sobre cómo el candidato escribe un fragmento de código, desde los requisitos hasta la entrega. Esta pregunta espera que los candidatos mencionen el análisis de requisitos, las especificaciones y la arquitectura en su respuesta. Los reclutadores también deben tomar nota de las opciones de lenguaje de programación del candidato y verificar si coinciden con las de la empresa.
Otra función importante de un ingeniero de confiabilidad del sitio es la resolución de problemas, fallas y otras contingencias. Esta función significa que dichas personas están sujetas a requisitos de respuesta inmediata durante horas de trabajo atípicas. Este nivel de presión de guardia requiere candidatos con constituciones físicas y mentales fuertes, particularmente cuando están involucrados sistemas de producción. Para investigar esto, el kit de contratación incluye una pregunta que profundiza en cómo el candidato manejó la presión y el estrés en el pasado.
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