El software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es esencial para las empresas que buscan agilizar y optimizar sus ventas y sus interacciones con los clientes. Dos soluciones CRM populares que las empresas utilizan habitualmente son Pipedrive y monday.com.
Pipedrive es una plataforma CRM de ventas que ayuda a los equipos a organizar y gestionar sus canales de ventas. Le proporciona herramientas para realizar un seguimiento de clientes potenciales, gestionar contactos y analizar el rendimiento de las ventas.
lunes.com es un sistema operativo de trabajo versátil que ofrece funcionalidades de CRM junto con funciones de gestión de proyectos, colaboración y seguimiento de tareas. Permite a los equipos crear flujos de trabajo personalizados, asignar tareas y visualizar el progreso del proyecto.
Continúe leyendo para descubrir qué solución es ideal para su negocio.
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lunes CRM
Empleados por tamaño de empresa
Micro (0-49), Pequeño (50-249), Mediano (250-999), Grande (1000-4999), Empresarial (5000+)
Cualquier tamaño de empresa
Cualquier tamaño de empresa
Características
Calendario, herramientas de colaboración, gestión de contactos y más
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HubSpotCRM
Empleados por tamaño de empresa
Micro (0-49), Pequeño (50-249), Mediano (250-999), Grande (1000-4999), Empresarial (5000+)
Micro (0-49 empleados), pequeña (50-249 empleados), mediana (250-999 empleados), grande (1000-4999 empleados)
Micro, Pequeño, Mediano, Grande
Pipedrive vs monday.com: tabla comparativa
| Prueba gratis | ||
| Precio inicial (por usuario por mes, facturado anualmente) |
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| Precio inicial (por usuario por mes, facturado mensualmente) |
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| Valoración de prospectos | ||
| Integraciones | ||
| Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana | ||
| Funciones impulsadas por IA | ||
| Seguimiento del tiempo nativo | ||
Pipedrive frente a monday.com: precios
Pipedrive y monday.com ofrecen planes de precios escalonados según la cantidad de usuarios y funciones incluidas. monday.com ofrece precios ligeramente más bajos que Pipedrive, especialmente para los planes de nivel inferior. Puede ser más económico para equipos pequeños o empresas con un presupuesto ajustado, mientras que Pipedrive puede ofrecer más valor para empresas o equipos más grandes con procesos de ventas más avanzados.
Las características y funcionalidades que ofrece cada plataforma pueden variar, por lo que es esencial considerar sus necesidades y requisitos específicos al evaluar el precio.
Pipedrive
- Básico: $12 por puesto por mes, facturado anualmente, o $14 por puesto por mes, facturado mensualmente.
- Avanzado: $24 por puesto por mes, facturado anualmente, o $29 por puesto por mes, facturado mensualmente.
- Profesional: $49 por puesto al mes, facturado anualmente, o $59 por puesto al mes, facturado mensualmente.
- Fuerza: $59 por puesto por mes, facturado anualmente, o $69 por puesto por mes, facturado mensualmente.
- Empresa: $79 por puesto por mes, facturado anualmente, o $99 por puesto por mes, facturado mensualmente.
Para obtener más información, lea nuestra revisión de Pipedrive.
lunes.com
Los siguientes planes admiten un mínimo de tres usuarios.
- CRM básico: $12 por asiento por mes, facturado anualmente o $15 por asiento por mes, facturado mensualmente.
- CRM estándar: $17 por asiento por mes, facturado anualmente o $20 por asiento por mes, facturado mensualmente.
- CRM profesional: $28 por puesto al mes, facturado anualmente o $33 por puesto al mes, facturado mensualmente.
- CRM empresarial: Cotización personalizada.
Para obtener más información, lea nuestra revisión de CRM de ventas del lunes.
Pipedrive frente a monday.com: comparación de funciones
Características generales
Ganador: monday.com
Pipedrive está diseñado para CRM de ventas y ofrece funciones como seguimiento de clientes potenciales y acuerdos, gestión de contactos, integración de correo electrónico e informes de ventas. Si bien Pipedrive se destaca por brindar herramientas sólidas de gestión de canales de ventas, se centra más en funcionalidades específicas de ventas en comparación con las capacidades más amplias de monday.com.
monday.com es un sistema operativo de trabajo integral que combina las capacidades de varias herramientas como CRM, gestión de proyectos, seguimiento de tareas y colaboración en una sola plataforma. Esto permite a los equipos gestionar todos los aspectos de su trabajo en un solo lugar.
En esta categoría, monday.com emerge como el ganador debido a sus capacidades integrales más allá de las funcionalidades CRM.
Integraciones
Ganador: Pipedrive
Pipedrive supera a monday.com en términos de cantidad de integraciones disponibles. Pipedrive ofrece más de 400 integraciones con herramientas y plataformas populares de terceros, incluida la automatización de marketing, comunicación, contabilidad y más. Estas integraciones permiten a los usuarios de Pipedrive conectar sus datos de CRM con otras aplicaciones comerciales esenciales, mejorando sus procesos de ventas.
monday.com ofrece alrededor de 200 integraciones con diversas aplicaciones y servicios, lo que permite a los usuarios ampliar la funcionalidad de la plataforma e integrarla con otras herramientas que utilizan. Si bien monday.com ofrece una gama decente de integraciones, la cantidad de opciones se queda corta en comparación con la extensa biblioteca de integraciones de Pipedrive.
Gestión de tuberías
Ganador: Pipedrive
Pipedrive se destaca como una plataforma CRM de ventas dedicada con un fuerte enfoque en gestionar los canales de ventas de manera efectiva. Pipedrive ofrece herramientas intuitivas de visualización de procesos que permiten a los equipos realizar un seguimiento de clientes potenciales, acuerdos y actividades de ventas a través de etapas personalizables. Puede arrastrar y soltar acuerdos fácilmente en diferentes etapas del proceso, configurar recordatorios y acceder a información valiosa para optimizar sus procesos de ventas.
Si bien es versátil como sistema operativo de trabajo, monday.com no proporciona la misma profundidad y especificidad en la gestión de canalizaciones que Pipedrive. Si bien Monday Sales CRM le permite atraer clientes potenciales a través de formularios de correo electrónico y sitios web y asignar automáticamente clientes potenciales calificados a los representantes, sus capacidades de gestión de canales no ofrecen el mismo nivel de personalización y seguimiento detallado que las de Pipedrive.
Automatización de tareas
Ganador: Empate
Pipedrive ofrece funciones de automatización a través de su herramienta de automatización del flujo de trabajo. Puede crear flujos de trabajo automatizados para desencadenar acciones basadas en condiciones específicas, como mover acuerdos a diferentes etapas del proceso, enviar correos electrónicos de seguimiento o asignar tareas a los miembros del equipo. Si bien las capacidades de automatización de Pipedrive están más centradas en las ventas, es posible que no ofrezca la misma profundidad y variedad de opciones de automatización que monday.com.
monday.com te permite crear recetas de automatización para automatizar tareas, notificaciones y acciones repetitivas basadas en activadores dentro de la plataforma. Puede configurar reglas y activadores para automatizar tareas de seguimiento, notificaciones de próximos plazos y actualizaciones de los estados del proyecto, mejorando la productividad y la eficiencia.
Pros y contras de Pipedrive
Ventajas
- Admite 22 idiomas, incluidos noruego, polaco, ruso, español (América Latina) y español (España).
- Asistente de ventas con tecnología de inteligencia artificial.
- Admite la automatización del flujo de trabajo.
Contras de Pipedrive
- Carece de plan gratuito.
- Sin capacidad predictiva de puntuación de clientes potenciales.
monday.com pros y contras
Ventajas de monday.com
- Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Su plan avanzado (empresarial) tiene capacidad de puntuación de clientes potenciales.
- Múltiples opciones de visualización: vistas kanban, línea de tiempo, calendario, mapa, gráfico y carga de trabajo.
Contras de monday.com
- Los planes de niveles inferiores tienen funciones limitadas.
- Todos los planes CRM de ventas pagadas de los lunes requieren un mínimo de tres puestos.
¿Tu organización debería utilizar Pipedrive o monday.com?
Elige Pipedrive si. . .
- Su organización se centra principalmente en gestionar y realizar un seguimiento de las actividades de ventas.
- Necesita una plataforma CRM con funciones sólidas de automatización de ventas y gestión de canales.
- Su equipo requiere informes y análisis detallados sobre el desempeño de las ventas.
Elige monday.com si . . .
- Necesita funciones de gestión de proyectos además de capacidades de CRM.
- Prefiere una plataforma flexible que pueda usarse para varios flujos de trabajo de equipo.
- Su equipo valora la colaboración y la comunicación.
Metodología
Para redactar esta reseña, recopilé datos primarios de los sitios web oficiales de Pipedrive y monday.com. También me registré para una prueba gratuita y un plan con ambas plataformas para adquirir experiencia de primera mano sobre sus funcionalidades, características y usabilidad. Este enfoque práctico me permitió ofrecer una comparación informada y completa basada en la experiencia personal al utilizar estas herramientas. También investigué reseñas y comentarios de usuarios para comprender las experiencias y perspectivas del mundo real tanto en Pipedrive como en monday.com.
