La FCC multa a AT&T, T-Mobile y Verizon con casi 200 millones de dólares por compartir ilegalmente datos de ubicación de clientes

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de los Estados Unidos anunció hoy [PDF] que ha multado a AT&T, Verizon y Sprint/T-Mobile con 196 millones de dólares en conjunto por vender ilegalmente acceso a información de ubicación de clientes sin consentimiento.

Sprint y T-Mobile (ahora fusionados con T-Mobile) han recibido multas de 12 millones de dólares y 80 millones de dólares, respectivamente. Verizon ha recibido una multa de casi 47 millones de dólares y AT&T ha recibido una multa de más de 57 millones de dólares.

La FCC comenzó a investigar a los cuatro principales operadores de EE. UU. en 2019 después de que se descubrió que vendían información de ubicación en tiempo real desde dispositivos de clientes a agregadores de datos de terceros, lo que llevó a que esos datos de ubicación se vendieran por segunda vez a investigadores privados, cazarrecompensas y agencias de aplicación de la ley, compañías de tarjetas de crédito y más.

Tras la investigación, la FCC confirmó que los proveedores de servicios inalámbricos habían violado la ley federal al compartir datos de ubicación de los consumidores. Se propusieron multas en 2020, pero los transportistas tuvieron la oportunidad de presentar pruebas y argumentos legales en contra de la decisión antes de que se impusieran formalmente las multas.

Las multas varían según el período de tiempo que cada operador vendió acceso a la información de ubicación del cliente sin garantías y la cantidad de entidades a las que se les proporcionó acceso. La FCC determinó que los operadores estaban obligados a proteger la información personal de sus clientes, lo cual no hicieron.

“Nuestros proveedores de comunicaciones tienen acceso a parte de la información más confidencial sobre nosotros. Estos operadores no protegieron la información que se les confió. Aquí, estamos hablando de algunos de los datos más confidenciales que tienen en su poder: información de ubicación en tiempo real de los clientes. , revelando adónde van y quiénes son”, dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel. “A medida que resolvamos estos casos, que fueron propuestos por primera vez por la última Administración, la Comisión sigue comprometida a responsabilizar a todos los operadores y asegurarse de que cumplan con sus obligaciones para con sus clientes como administradores de estos datos tan privados”.

Los cuatro operadores tenían prácticas diferentes, pero cada operador se basaba en garantías basadas en contratos de que los agregadores de datos que compraban la información de ubicación en tiempo real obtendrían el consentimiento de los clientes antes de acceder a su ubicación, lo cual no sucedió. Incluso después de enterarse de que los datos estaban siendo utilizados indebidamente de esta manera, la FCC dice que los operadores “continuaron vendiendo acceso a información de ubicación sin tomar medidas razonables para protegerla del acceso no autorizado”.