Apple acordó pagar hasta 14,4 millones de dólares (CAD) para resolver una demanda colectiva en Canadá que alegaba que la empresa estranguló secretamente el rendimiento de algunos modelos de iPhone (“batterygate”), y los clientes elegibles ahora pueden presentar un reclamo de pago.
El acuerdo de Apple recibió la aprobación judicial el 4 de marzo y el período de reclamaciones comenzó hoy, según el bufete de abogados Rochon Genova LLP. Para presentar un reclamo, visite el sitio web del acuerdo, seleccione “Enviar un reclamo” en el menú superior y siga los pasos. Se requiere un número de serie para un iPhone elegible. La fecha límite para presentar una reclamación es el 2 de septiembre.
Cada cliente afectado recibirá un pago de entre $17,50 (CAD) y $150 (CAD) de Apple por cada reclamo válido presentado, y el monto exacto del pago dependerá del número total de reclamos presentados.
Para ser elegible, debe ser residente actual o anterior de Canadá (excluido Québec) y poseer o poseer un iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus y/o iPhone SE con iOS 10.2.1 o posterior instalado. o descargado, y/o un iPhone 7 o iPhone 7 Plus con iOS 11.2 o posterior instalado o descargado, antes del 21 de diciembre de 2017.
Apple ha negado todas las acusaciones descritas en la demanda y el acuerdo no representa una admisión de culpa. El acuerdo permite a Apple evitar el tiempo y los costos adicionales que implica un litigio continuo.
Apple fue demandada en varias provincias canadienses por la limitación de la batería del iPhone en 2018, incluidas Alberta, Columbia Británica, Ontario y Saskatchewan. Los casos se presentaron poco después de que Apple revelara que había comenzado a limitar el rendimiento máximo de algunos modelos de iPhone con baterías “químicamente envejecidas”, cuando era necesario, para evitar que los dispositivos se apagaran inesperadamente. Apple introdujo este sistema de administración de energía en iOS 10.2.1, pero inicialmente no mencionó el cambio en las notas de la versión de esa actualización, lo que generó protestas públicas. Apple finalmente se disculpó por su falta de transparencia y bajó temporalmente el precio de los reemplazos de la batería del iPhone a 35 dólares (CAD) hasta finales de 2018.
Apple acordó pagar hasta 500 millones de dólares (USD) para resolver una demanda colectiva similar en Estados Unidos, y los pagos comenzaron a realizarse en enero allí.
