Clientes en la sección Apple Music de la nueva tienda Apple Inc. en Mumbai, India, el martes 18 de abril de 2023.
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La Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la Unión Europea, atacó el lunes Manzana con una multa antimonopolio de 1.800 millones de euros (1.950 millones de dólares) por abusar de su posición dominante en el mercado de distribución de aplicaciones de música en streaming.
La Comisión dijo que descubrió que Apple había aplicado restricciones a los desarrolladores de aplicaciones que les impedían informar a los usuarios de iOS sobre servicios de suscripción de música alternativos y más baratos disponibles fuera de la aplicación.
Apple también prohibió a los desarrolladores de aplicaciones de transmisión de música proporcionar instrucciones sobre cómo los usuarios podían suscribirse a estas ofertas más económicas, alegó la Comisión.
Esta es la primera multa antimonopolio de Bruselas a Apple y se encuentra entre una de las mayores impuestas a una empresa de tecnología por la UE.
Las acciones de Apple cayeron alrededor de un 1,6% en las operaciones previas a la comercialización en EE.UU.
La Comisión Europea abrió una investigación sobre Apple tras una denuncia de Spotify en 2019. La investigación se redujo para centrarse en las restricciones contractuales que Apple impuso a los desarrolladores de aplicaciones que les impiden informar a los usuarios de iPhone y iPad sobre servicios de suscripción de música alternativos a precios más bajos fuera de Apple. de la tienda de aplicaciones.
La conducta de Apple duró casi 10 años, según la Comisión, y “puede haber llevado a muchos usuarios de iOS a pagar precios significativamente más altos por suscripciones de música en streaming debido a las altas comisiones impuestas por Apple a los desarrolladores y transferidas a los consumidores en forma de mayores precios de suscripción para el mismo servicio en la App Store de Apple.”
Respuesta de Apple
En una feroz respuesta a la multa, Apple dijo que Spotify sería el que más se beneficiaría del pronunciamiento de la UE.
“El principal defensor de esta decisión, y el mayor beneficiario, es Spotify, una empresa con sede en Estocolmo, Suecia. Spotify tiene la aplicación de música en streaming más grande del mundo y se ha reunido con la Comisión Europea más de 65 veces durante esta investigación. “, dijo Apple en un comunicado.
“Hoy en día, Spotify tiene una participación del 56 por ciento del mercado de música en streaming en Europa (más del doble que su competidor más cercano) y no le paga nada a Apple por los servicios que la han ayudado a convertirse en una de las marcas más reconocidas del mundo”.
Apple dijo que “una gran parte” del éxito de Spotify se debe a la App Store del gigante de Cupertino, “junto con todas las herramientas y tecnología que Spotify utiliza para crear, actualizar y compartir su aplicación con los usuarios de Apple en todo el mundo”.
Apple dijo que Spotify no le paga nada. Esto se debe a que, en lugar de vender suscripciones en su aplicación para iOS, Spotify las vende a través de su propio sitio web. Apple no cobra comisión por esas compras.
A lo largo de los años, los desarrolladores se han pronunciado en contra de la tarifa del 30% que cobra Apple por las compras dentro de la aplicación.
Spotify en un comunicado calificó la decisión de la Comisión como “un momento importante en la lucha por una Internet más abierta para los consumidores”.
Las reglas de Apple impidieron que Spotify y otros servicios de transmisión de música compartieran con nuestros usuarios directamente en nuestra aplicación diversos beneficios, negándonos la capacidad de comunicarnos con ellos sobre cómo actualizar y el precio de las suscripciones, promociones, descuentos y muchos otros beneficios”. dijo Spotify.
“Por supuesto, Apple Music, un competidor de estas aplicaciones, no tiene prohibido comportarse de la misma manera”.
La vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para una Europa adaptada a la era digital (Concurso), Margrethe Vestager, celebra una conferencia de prensa sobre “Las reglas de Apple en la App Store para los proveedores de música en streaming” en Bruselas, Bélgica, el 30 de abril de 2021. ( Foto de Dursun Aydemir/Agencia Anadolu vía Getty Images)
Dursún Aydemir | Anadolu | imágenes falsas
La Comisión dijo que Apple impidió a los desarrolladores de aplicaciones de transmisión de música informar a sus usuarios de iOS dentro de sus aplicaciones sobre los precios de las suscripciones u ofertas disponibles en otros lugares.
Los desarrolladores de aplicaciones no podían incluir enlaces en sus aplicaciones que llevaran a los usuarios de iOS a los sitios web de los desarrolladores de aplicaciones donde se podía comprar una suscripción alternativa, alega la Comisión.
El brazo ejecutivo de la UE también dijo que Apple impidió que los desarrolladores de aplicaciones se pusieran en contacto con sus propios usuarios recién adquiridos (por ejemplo, por correo electrónico) para informarles sobre opciones de precios alternativas.
En una rueda de prensa, la jefa antimonopolio de la UE, Margrethe Vestager, calificó el importe básico de la multa para Apple, excluyendo el importe global de 1.800 millones de euros, como “bastante pequeño” y lo comparó con una “multa por exceso de velocidad o una multa de estacionamiento” en comparación con la de la empresa. escala.
“Cuando Apple impone estas disposiciones contra la dirección a los proveedores de música, ellos, como desarrolladores, no tienen otra opción que aceptarlas o abandonar la App Store. Apple, con su App Store, tiene actualmente un monopolio”, dijo Vestager.
Añadió que la Comisión ordenó a Apple eliminar las llamadas disposiciones anti-dirección y “abstenerse de prácticas similares en el futuro”.
Aumenta el escrutinio de la UE sobre los gigantes tecnológicos
La multa aumentará las tensiones entre las grandes empresas tecnológicas y Bruselas en un momento en que la UE está aumentando el escrutinio de estas empresas.
El año pasado, la Comisión designó a Apple entre otras empresas tecnológicas como microsoft y Meta como “guardianes” en virtud de una regulación histórica llamada Ley de Mercados Digitales, que entró en vigor en términos generales el año pasado.
El término guardianes se refiere a plataformas masivas de Internet que, según la UE, están restringiendo el acceso a servicios básicos de plataformas, como búsquedas, publicidad, mensajería y comunicaciones en línea.
La Ley de Mercados Digitales tiene como objetivo tomar medidas drásticas contra las prácticas anticompetitivas de los actores tecnológicos y obligarlos a abrir algunos de sus servicios a otros competidores. Las empresas de Internet más pequeñas y otras empresas se han quejado de verse perjudicadas por las prácticas comerciales de estas empresas.
Estas leyes ya han tenido un impacto en Apple. El gigante con sede en Cupertino, California, anunció este año planes para abrir su iPhone y iPad a tiendas de aplicaciones alternativas distintas a la suya. Los desarrolladores se han quejado durante mucho tiempo de la tarifa del 30% que cobra Apple por las compras dentro de la aplicación.
Vestager disparó un tiro de advertencia a Apple con respecto a la DMA.
“En un par de días, el 7 de marzo, Apple tendrá que cumplir con la lista completa de lo que se debe y no se debe hacer según la DMA. Entre otras cosas, Apple ya no puede imponer reglas como las obligaciones anti-dirección… y esto es válido para cualquier aplicación en la App Store, no solo para aplicaciones de transmisión de música”.
– Ryan Browne y Ruxandra Iordache de CNBC contribuyeron a este artículo.