Inicie sesión periódicamente en sus cuentas gratuitas de Google que rara vez utiliza para mantenerlas activas; de lo contrario, Google podrá eliminarlos a partir de diciembre de 2023.
Si no ha utilizado su cuenta gratuita de Google en los últimos dos años, Google puede eliminarla, de acuerdo con las políticas actualizadas anunciadas en mayo de 2023. Según las políticas, las eliminaciones de cuentas de Google inactivas comienzan en diciembre de 2023. Una vez eliminadas, no hay forma de recupere fotos, correos electrónicos, archivos, información de contacto o compras como aplicaciones, música, películas o libros adquiridos con su cuenta de Google.
Sin embargo, tienes varias formas de mantener el acceso a las cuentas de Google y su contenido. Google incluso te permite elegir personas que pueden acceder a tu cuenta en caso de que ya no puedas hacerlo. A continuación se tratan las inquietudes comunes y las acciones asociadas relacionadas con las políticas de eliminación de cuentas inactivas de Google.
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¿Se aplica la política de eliminación de cuentas inactivas a mi cuenta de Google?
Cualquier cuenta gratuita de Google en la que no haya iniciado sesión en los últimos dos años y que tampoco carezca de suscripciones asociadas sería elegible para ser eliminada.
La política de eliminación de cuentas inactivas de Google no se aplica a las cuentas pagas de Google Workspace, como las cuentas que podría usar para el trabajo o la escuela. Esas cuentas las administra un administrador de Google Workspace. Si le preocupa el acceso a cuentas a largo plazo en un entorno organizacional, consulte las políticas y procedimientos de su organización.
La política de eliminación de cuentas inactivas de Google tampoco se aplica a ninguna cuenta con una suscripción activa. Si se suscribe a Google One, por ejemplo, su cuenta se considerará activa incluso si no inicia sesión con regularidad. De manera similar, si mantiene alguna suscripción paga dentro de una aplicación a través de Google Play, eso también se considera actividad.
¿Qué puedo hacer para mantener activa mi cuenta de Google?
La forma más sencilla de asegurarse de que su cuenta de Google se considere activa es iniciar sesión (Figura A) al menos una vez cada dos años. Después de iniciar sesión, haga una búsqueda en Google, mire un vídeo de YouTube, consulte Gmail o utilice Google Drive; cualquiera de esas acciones se registra como actividad para su cuenta. (Si tiene dificultades para iniciar sesión, lea Cómo recuperar una cuenta de Google).
Figura A
Alternativamente, una vez que haya iniciado sesión en su cuenta de Google, puede agregar una suscripción a su cuenta, ya que eso también cuenta como actividad. Por ejemplo, una suscripción a Google One Basic por alrededor de $20 por año garantiza que su recuento se considere activo siempre que mantenga la suscripción. Con este enfoque, ya no necesitará iniciar sesión en su cuenta cada dos años; solo mantén la suscripción. A menos que anticipe largos períodos de estar desconectado, esta opción puede no ser necesaria para la mayoría de las personas.
¿Necesito iniciar sesión en Google Fotos?
Sí, si usas Google Fotos y deseas mantener el acceso a esas fotos desde tu cuenta gratuita, deberás iniciar sesión en Fotos al menos una vez cada dos años (Figura B). Puede iniciar sesión en Google Photos en la web o en la aplicación Google Photos en un dispositivo móvil.
Figura B
¿Cómo puedo encontrar mis cuentas de Google que uso con poca frecuencia?
Google enviará un correo electrónico para informar al titular de la cuenta que una cuenta corre el riesgo de ser clasificada como inactiva. Si bien esta notificación puede ser útil, si no ha iniciado sesión en la cuenta de Google durante más de un año, es poco probable que lea ese mensaje.
Además, Google enviará un aviso de cuenta inactiva a cualquier correo electrónico o número de teléfono de recuperación que haya configurado. Por lo tanto, lo mejor que puede hacer para asegurarse de recibir notificaciones para una cuenta de Google que rara vez usa es configurar un número de teléfono de recuperación o una dirección de correo electrónico para la cuenta (Figura C). Una vez completadas, las notificaciones serán recibidas no solo por la cuenta potencialmente inactiva, sino también por una cuenta a la que acceda regularmente.
Figura C
Más allá de eso, si no recuerdas la dirección de correo electrónico de una cuenta, puedes buscar en tus otras cuentas de correo electrónico, tus documentos y el historial de tu navegador. Si tiene otros dispositivos, a veces estos conservan datos antiguos en las cuentas de la aplicación o del sistema.
¿Puedo elegir qué sucede con mi cuenta de Google si queda inactiva?
Utilice el Administrador de cuentas inactivas de Google (Figura D) para elegir qué pasará con sus datos una vez que ya no acceda a la cuenta; Esto también se aplica en caso de muerte o en caso de quedar incapacitado. Con el Administrador de cuentas inactivas, puede elegir que el sistema elimine sus datos después de un período de inactividad o identificar a una o más personas para que reciban acceso a su cuenta.
Figura D
Para cada cuenta personal de Google que utilice, le recomiendo configurar el Administrador de cuentas inactivas mientras pueda. Google ofrece un proceso para obtener acceso a la cuenta cuando no se ha configurado, pero eso requiere más esfuerzo y documentación que cuando el administrador de cuentas inactivas ha sido configurado proactivamente por un titular de cuenta.
¿Qué pasa si ya no quiero o necesito una cuenta de Google?
Si ya no desea o necesita una cuenta de Google en particular, puede eliminarla o permitir que eventualmente se elimine después de un período de desuso. En cualquier caso, considere usar Google Takeout para exportar y guardar cualquier dato de la cuenta que desea conservar.
Para eliminar una cuenta de Google, asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta personal de Google, vaya a la página Datos y privacidad y luego desplácese hasta la parte inferior y seleccione Eliminar su cuenta de Google. (Si usa una cuenta de Workspace, esta opción no estará disponible porque solo un administrador de Workspace podrá eliminar su cuenta). Siga las instrucciones para autenticarse y confirmar que desea eliminar la cuenta.
