Es el pago más grande en la historia de los Estados Unidos por parte de una entidad privada.
Google accedió a pagar 391.5 millones de dólares por sus prácticas de seguimiento de ubicación relacionadas con la configuración de la cuenta, que fueron requeridas por los fiscales en 40 estados de EE. UU.
El acuerdo ha sido descrito por los fiscales como el pago más grande en la historia de los Estados Unidos por un entidad privadaen respuesta a una demanda presentada por varios estados.
Según un comunicado de la oficina del fiscal general de Connecticut, Google recopiló información de ubicación de los consumidores que habían pedido expresamente que no lo hiciera.
“Nuestra investigación encontró que Google continuó recopilando esta información personal incluso después de que los consumidores le dijeron que no. Esa es una invasión inaceptable de la privacidad del consumidor y una violación de la ley estatal”, escribió el fiscal general de ese estado, William Tong.
Los fiscales enfatizaron que “los datos de ubicación se encuentran entre la información personal más delicada y valiosa que recopila Google, y hay muchas razones por las que un consumidor puede elegir por no aceptar el seguimiento“.
La nota destaca que sólo con una “cantidad limitada de datos de localización” puede conocer “la identidad y las rutinas de una persona y usarse para inferir detalles personales”.
Google utiliza estos datos para crear perfiles de usuario detallados y anuncios dirigidos a los consumidores en nombre de sus clientes publicitarios.
“Durante años, Google ha priorizado las ganancias sobre privacidad de sus usuarios“La fiscal general de Oregón, Ellen Rosenblum, dijo en otro comunicado.
La investigación comenzó en 2018 después de que la agencia estadounidense AP revelara que Google seguía registrando los movimientos de los usuarios incluso después de que le pidieran explícitamente que dejara de hacerlo.
Y determinó que “Google violó las leyes estatales de protección al consumidor al engañar a los consumidores sobre sus prácticas de rastreo de ubicación desde al menos 2014”.
Además de pagar la multa, que impide que el caso vaya a juicio, Google también se comprometió a ser más transparente en el seguimiento de los ubicación del usuario.
Específicamente, Google deberá mostrar información adicional a los usuarios cada vez que habiliten o deshabiliten una configuración de cuenta relacionada con la ubicación; la información clave sobre el seguimiento de la ubicación no se ocultará a los usuarios y proporcionará explicaciones a través de un sitio web sobre los tipos de datos de ubicación que recopila y cómo se utilizan.
No es la primera vez que la empresa tiene problemas con la privacidad de los usuarios. En agosto tuvo que denegar la recogida de datos de menores.
Ley contra el abuso de las big tech
Mientras tanto, en Europa también las leyes tratan de limitar la gran tecnología. La ley europea de mercados digitales, que establece nuevas normas antimonopolio para las grandes plataformas de internet, entra en vigor a principios de noviembre con el objetivo de combatir el abuso de poder de gigantes como Google, Amazon, Facebook o Apple.
Sus disposiciones, sin embargo, comenzarán a aplicarse en seis meses, a partir del 2 de mayo de 2023 o a más tardar el 3 de julio del próximo año, indicó la Comisión Europea en un comunicado.
El objetivo del reglamento, propuesto en 2020, es acabar con las prácticas desleales de plataformas digitales que sirven de nexo entre empresas y consumidores.
La ley establece obligaciones previas en materia de libre competencia que deben cumplir las empresas tecnológicas antes de que Bruselas las investigue y que afectan precisamente a las prácticas por las que en los últimos años han sido multadas y llevadas ante la Justicia europea.
Así, les prohíbe combinar los datos personales que adquieren de los usuarios a través de los múltiples servicios que ofrecen, por ejemplo, que Facebook cruce la información que obtiene de su red social con la del servicio de mensajería WhatsApp, salvo que exista consentimiento previo.
También tendrán que dar acceso a las empresas a los datos generados por sus clientes, permitir a los usuarios desinstalar las aplicaciones que vienen por defecto en los dispositivos móviles o se prohibirá a las empresas tecnológicas privilegiar sus propios servicios frente a los de la competencia.
Requisitos que deben cumplir todas las empresas con 45 millones de usuarios mensuales y más de 10.000 usuarios empresariales al año.
En caso de que las plataformas incumplan reiteradamente con estos requisitos, la Comisión podrá imponer multas hasta el día 20 de este mes.
