La creciente preocupación por una desaceleración económica en Europa ha creado los primeros signos de una posible disminución en el gasto en servicios de TI y subcontratación de procesos comerciales (BPO).
Las cifras del último informe de ISG revelaron que las organizaciones de la región de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) gastaron 7600 millones de dólares en el segundo trimestre de este año, un 18 % más que en el mismo período del año pasado.
Pero al igual que el informe global de ISG publicado la semana pasada, el gasto cayó en comparación con el trimestre anterior. Aunque la disminución del 0,5 % en el gasto de EMEA en comparación con el trimestre anterior fue mucho menor que la disminución del 7 % reportada a nivel mundial, refleja una tendencia y sugiere una desaceleración.
La empresa de investigación y asesoría tecnológica ISG mide los contratos de TI y BPO firmados por más de $ 5 millones. “La demanda de computación en la nube y otros servicios tecnológicos sigue siendo fuerte en Europa, ya que las empresas de la región continúan expandiendo sus iniciativas de transformación digital”, dijo Steve Hall, presidente de ISG EMEA.
“La ligera caída del primer trimestre puede indicar algunas preocupaciones sobre la inflación y otras presiones económicas, pero los flujos y reflujos en este mercado no son infrecuentes”.
El gasto como servicio basado en la nube aumentó un 27 % a 3800 millones de dólares en el segundo trimestre de este año, en comparación con el mismo período de 2021, pero fue un 3 % inferior al del primer trimestre. El mayor componente del gasto como servicio fue para la infraestructura como servicio, que aumentó un 30 % interanual a 2800 millones de dólares, mientras que el gasto en software como servicio alcanzó los 962 millones de dólares, un 19 % más que el año anterior Ambos, sin embargo, cayeron un 3% y un 4% respectivamente en comparación con el trimestre anterior.
“Este fue un paso notable por debajo del 40 % al 50 % de crecimiento interanual como servicio que hemos visto en los últimos trimestres, y el desempeño intertrimestral más débil que hemos visto desde el medio de la pandemia en 2020”, dijo Hall.
El gasto total en contratos de externalización de TI tradicionales en el segundo trimestre fue de 3.900 millones de dólares. Esto fue un 10% más que el mismo período del año pasado y un 3% más que el trimestre anterior. La subcontratación de TI representó $ 2900 millones de esto y el gasto en BPO alcanzó los $ 968 millones.
ISG dijo que hubo seis mega tratos, por un valor de más de $ 100 millones, durante el trimestre, que fue el número más alto en un solo trimestre en cinco años.
