Se ofrece capacitación a miles de empleados de HSBC para ayudarlos a comprender la tecnología financiera emergente (fintech).
Los bancos tradicionales se ven obligados a cambiar sus culturas internas para garantizar que se mantengan al día con la demanda de los clientes de productos y servicios basados en fintech, así como la forma en que la tecnología se usa internamente para mejorar la eficiencia y la eficacia. Con este fin, el personal debe comprender dónde encaja fintech en el negocio.
El banco quiere capacitar al personal fuera de sus trabajos digitales y basados en tecnología, a través de un curso desarrollado con la Escuela de Negocios Saïd de la Universidad de Oxford.
Steve Suarez, director global de innovación de HSBC, dijo que el ritmo de crecimiento de tecnologías como la criptomoneda y la cadena de bloques significa que el personal fuera de los departamentos de tecnología necesita capacitación para seguir el ritmo de los desarrollos.
El programa educativo Fintech 101 de HSBC brindará capacitación básica sobre tecnologías fintech y cómo usarlas. “El ritmo de cambio impulsado por la tecnología en la industria de servicios financieros es rápido, por lo que queremos que una amplia muestra representativa de empleados, más allá de nuestros equipos digitales específicos, tenga un alto nivel de comprensión de fintech”, dijo.
FinTech 101 se centra en la disrupción y las plataformas digitales, así como en la inteligencia artificial y la banca abierta.
Rita Martins, directora de asociaciones de tecnología financiera de HSBC, dijo: “Una relación sólida entre HSBC y las empresas de tecnología financiera nos ayuda a brindar soluciones con mayor visión de futuro a nuestros clientes. los [training course] es un elemento clave de la capacitación que ofrecemos para permitir que los empleados de todo el banco obtengan un conocimiento más profundo de la economía fintech, para que puedan identificar y desarrollar nuevas oportunidades”.
“Estamos viendo una demanda creciente de capacitación en este espacio, ya que las empresas trabajan para mantenerse al día con el mundo cambiante de la tecnología financiera”, dijo Eleanor Murray, decana asociada de educación ejecutiva en Saïd Business School. “Nuestro Fintech 101 ayudará a brindar al personal de HSBC el conocimiento para aprovechar la tecnología y desarrollar nuevos productos y servicios digitales para sus clientes”.
La industria fintech está creciendo rápidamente, y los principales bancos como HSBC y su personal necesitan comprender dónde encaja en sus negocios. La inversión en fintech del Reino Unido fue siete veces mayor en 2021 que en el año anterior, impulsada por un número récord de acuerdos.
Según el último informe de KPMG, la inversión en fintech del Reino Unido aumentó de $ 5,2 mil millones en 2020 a $ 37,3 mil millones (£ 27,5 mil millones) “asombrosos” el año pasado.
