En el discurso de apertura de la primera conferencia Sapphire posterior a la pandemia, el CEO de SAP, Christian Klein, habló sobre la resiliencia de la cadena de suministro, la sostenibilidad y la transformación de los procesos comerciales.
La iteración de 2022 del evento insignia anual de proveedores y clientes del proveedor se ha dividido en nueve conferencias regionales, y la primera se llevó a cabo como un evento en vivo a escala reducida en Orlando, Florida. Los clientes de SAP del norte de Europa se reunirán en La Haya el 17 de mayo.
En un comunicado, Klein dijo: “Durante 50 años, las soluciones de misión crítica de SAP y su profunda experiencia en la industria han ayudado a las empresas de todo el mundo a funcionar de la mejor manera. Estamos en una posición única para continuar permitiendo el éxito de nuestros clientes en un mundo en rápida evolución al impulsar la transformación digital basada en la nube que resuelve los desafíos más apremiantes de los clientes, desde la resiliencia de la cadena de suministro hasta la sostenibilidad”.
La resiliencia y la sostenibilidad de la cadena de suministro han sido temas importantes de las conferencias magistrales de Sapphire de Klein durante el período de Covid-19, y volvió a ese tema en esta conferencia.
Julia White, la directora de marketing y soluciones que se unió a SAP desde Microsoft durante la pandemia, tuvo una paridad aproximada con Klein en el discurso de apertura, que también contó con ejecutivos de los clientes Lenovo, Unilever y la empresa brasileña de empaques BoxPrint.
Klein dio la bienvenida a los asistentes en persona al principio con una admisión: “Por mucho que todos nos acostumbráramos a trabajar virtualmente, no puedo decirles cuánto extrañé esta semana aquí en Orlando para experimentar en vivo lo que hace que SAP sea tan especial: usted, nuestro comunidad con más de 400 000 clientes y 23 000 socios de más de 140 países”.
SAP ha anunciado algunos productos en Sapphire para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro y dotarlos de una mayor resiliencia. Entre ellos se encuentra un conjunto de aplicaciones de iOS destinadas a optimizar la “cadena de suministro digital y empoderar a los trabajadores con herramientas intuitivas”. Dos de las aplicaciones, SAP Warehouse Operator y SAP Direct Distribution, están disponibles en Apple App Store.
El proveedor también señaló en su declaración su reciente adquisición de una participación mayoritaria en Taulia, una empresa de tecnología financiera que se centra en la gestión del capital de trabajo.
Etosha Thurman, directora de marketing y soluciones, gasto inteligente y red comercial, SAP mencionó eso en su segmento del discurso principal, que brindó una actualización sobre el anuncio del año pasado de una red comercial, que consiste en la red de adquisiciones Ariba de SAP, junto con su Red de Negocios Logísticos y su Red de Inteligencia de Activos.
El proveedor anuncia “nuevas capacidades en SAP Cloud para empresas sostenibles”, incluida la mejora de “SAP Product Footprint Management para que los clientes puedan reducir las huellas de carbono de los productos a escala con conectividad en vivo de SAP S/4Hana Cloud, incluidas las capacidades de transporte y viajes”.
Otra variedad de anuncios de nuevos productos para Sapphire se encuentra en el área amplia de análisis de datos e inteligencia artificial (IA), junto con la automatización de procesos y el desarrollo sin código/de código bajo.
Aquí, SAP AppGyver se presenta como un sistema de desarrollo de aplicaciones empresariales sin código/de código bajo que presenta integración nativa con SAP Service Cloud. Está disponible como parte del nivel gratuito para SAP Business Technology Platform. SAP Process Automation, que también forma parte de la plataforma, se ha mejorado para la gestión de flujos de trabajo sin código y la automatización de procesos robóticos (RPA).
Además, SAP está marcando optimizadores basados en IA para procesos de negocios que incluyen “cliente potencial para cobrar”, “diseño para operar”, “reclutar para retirar” y “fuente para pagar”.
Klein resumió su discurso, luego de un intercambio con la presidenta y directora ejecutiva de Accenture, Julie Sweet, que trató principalmente sobre el tema de la sustentabilidad. “Reinventemos cómo funcionan las empresas durante los próximos 50 años: resilientes, inteligentes y sostenibles”, dijo.
Por su parte, Sweet dijo que su firma ve la sostenibilidad de manera integral. “[Sustainability is] una de las fuerzas que darán forma a la próxima década, y las empresas líderes serán las que sean capaces de aprovechar esa fuerza. Entonces, cuando pensamos en cómo operamos, SAP ha sido un socio importante”, dijo.
Señaló que Accenture había sido uno de los primeros en adoptar S/4 Hana Finance “no solo para cerrar los libros, sino también para obtener acceso a datos en tiempo real para operar de manera sostenible”, y agregó: “Somos los primeros en nuestra industria en informar contra los seis grandes marcos ESG, y no podríamos hacerlo sin SAP”.
El servicio Rise with SAP de SAP se menciona en la declaración junto con “Soar with Accenture”. Se dice que los dos servicios “integran y brindan lo que las empresas necesitan para la transformación basada en la nube, incluida la administración de la infraestructura en la nube, la administración de aplicaciones y los servicios de operaciones”.
