Apple acaba de lanzar el Tienda de reparación de autoserviciouna iniciativa que ya había prometido recientemente que consiste en aquellos clientes con iPhone pueden acceder a los manuales de reparación de la empresa desde sus hogares para poder reparar sus dispositivos desde casa.
Al parecer, Apple quiere unirse a la iniciativa “derecho a reparar”encabezada por la Repair Association de los Estados Unidos -busca la aprobación de leyes para garantizarlo- hasta el momento de ver el costo de las piezas.
Con la obsolescencia programada a la orden del día -el Comité Económico y Social Europeo (CESE) propuso su prohibición total en 2013-, precios excesivos y muy pocas facilidades para reparar averías, Apple podría lanzar este nuevo método a precios más atractivos y asequibles, pero no ha sido así. Ya no dependerás del servicio técnico pero los costes serán muy similares.
Por ahora Apple lanzó la reparación de autoservicio en Estados Unidos, aunque asegura que en apenas unos meses se extenderá a Europa. Si bien no hay confirmaciones de su desembarco en Latinoamérica.
El programa cubre hasta ahora la iPhone 12 y iPhone 13 así como el iPhone SE de tercera generación, aunque la compañía ha anunciado que añadirá más dispositivos.
La tienda de reparación de autoservicio de Apple es el resultado de la iniciativa “derecho a reparar”. (Foto: REUTERS)
Jeff Williams, director de operaciones de Apple, dijo que “tener un mayor acceso a las mismas partes que usa Apple les dará a nuestros clientes más opciones para reparar sus dispositivos cuando lo necesiten”.
Williams agregó que “en los últimos tres años, Apple casi ha duplicado la cantidad de lugares donde puede obtener las mismas piezas, herramientas y capacitación que usa Apple, y ahora estamos brindando más opciones a aquellos que desean hacer sus propias reparaciones”. .”
La reparación de autoservicio funciona de la siguiente manera: debe solicitar autoservicio de reparación y tendrás acceso a los manuales correspondientes a tu dispositivo dañado. Luego deberás encargar a Apple las piezas necesarias, así como las herramientas para realizar la reparación, que serán exactamente las mismas que utiliza Apple y su red de proveedores de servicios autorizados.
Este paquete de herramientas personalizado puede ser comprar o alquilar por una semana por $49, con gastos de envío y devoluciones a cargo de la empresa. De momento en España habrá que esperar para arreglar nosotros mismos los dispositivos pero será interesante ver cómo funciona el nuevo servicio en Estados Unidos.
Los iPhone impulsan las ganancias de Apple
Apple aumentó un 14% sus beneficios en los últimos seis meses gracias a su iPhone. Foto: REUTERS/Gonzalo Fuentes.
Los beneficios del gigante tecnológico de Cupertino (California) se disparan un 14% en los últimos seis meses, impulsados por el aumento de las ventas de teléfonos iPhone y el importante crecimiento de sus servicios, la gran apuesta de futuro de la compañía.
El gigante tecnológico anunció este jueves unas ganancias netas entre octubre y marzo de 59.640 millones de dólares, por encima de las obtenidas en el mismo periodo del año anterior.
En su primer semestre de 2022 (el año fiscal de Apple comienza en octubre), la compañía de Cupertino (California, EE. UU.) ingresó 221.223 millones de dólares, por encima de los 201.023 facturados en el mismo semestre del año anterior.
iPhone 13 Pro y Pro Max, los últimos “tanques” de Apple.
Por su parte, los inversores de la empresa de la manzana mordida se embolsaron 3,65 dólares por acción durante este periodo, frente a los 3,11 dólares de hace un año.
Por segmento de negocio, el teléfono iPhone representa, con 122.198 millones de dólares de facturación, más de la mitad de la facturación total de la compañía.
Aunque Apple no detalla los modelos de teléfono a los que corresponde la facturación, es razonable que gran parte de estos provengan de las ventas del nuevo iPhone 13, que salió a la venta a finales de septiembre, es decir, justo antes de que comenzara. . el período analizado hoy.
Con información de La Vanguardia.
