El jefe de la criptoplataforma Coinbase estaba en problemas esta semana después de que le dio crédito a su compañía por haber presentado su comercial viral del Super Bowl, solo para que una agencia de publicidad revelara que habían presentado la idea meses antes.
La reacción violenta contra el CEO de Coinbase, Brian Armstrong, surgió de un largo hilo de Twitter en el que se jactaba del anuncio del Super Bowl, que presentaba un código QR flotante que dirigía a los espectadores al sitio web de la compañía.
En sus tuits, Armstrong sugirió inicialmente que Coinbase desarrollara el comercial internamente porque “no le gustaban” los lanzamientos proporcionados por una agencia externa, cuyos conceptos eran “ideas publicitarias estándar del Super Bowl”. El ejecutivo afirmó que Coinbase hizo una lluvia de ideas y finalmente llegó al concepto del código QR, que dijo que surgió en el “último minuto”.
“Supongo que si hay una lección aquí es que las restricciones generan creatividad y que, como fundadores, puedes empoderar a tu equipo para romper las reglas de marketing porque no estás tratando de impresionar a tus compañeros en AdWeek o donde sea. Ninguna agencia de publicidad habría hecho este anuncio”, se jactó Armstrong.
No todos estaban encantados con la vuelta de la victoria del CEO de Coinbase.
Los tuits de Armstrong provocaron una fuerte respuesta de la directora ejecutiva de Martin Agency, Kristen Cavallo, quien respondió que su equipo había presentado originalmente la idea del comercial a Coinbase en una reunión que databa de agosto pasado.
“En realidad, se inspiró en las presentaciones que nuestra agencia le mostró a su equipo el 18 de agosto (páginas 19 a 24) y el 7 de octubre (páginas 11 a 18) con conceptos publicitarios para el Super Bowl con códigos QR flotantes en una pantalla en blanco”. Cavallo dijo en el tuit ahora viral.
Coinbase había acreditado previamente a otra agencia, Accenture Interactive, como la fuerza creativa detrás del Super Bowl, informó AdWeek. Los tuits de Armstrong no dieron crédito a Accenture Interactive ni a Martin Agency.
Cavallo luego amplió sus razones para llamar a Armstrong en una publicación de LinkedIn.
“Mi tweet no era sobre IP o crédito; Entiendo que varias agencias pueden llegar a una idea similar. Objeté el tono desdeñoso del hilo y la denigración de las agencias de publicidad. Me sentí obligada a responder a la valentía de “Ninguna agencia hubiera hecho este anuncio”, porque de hecho, una agencia lo hizo”, escribió.
La directora de marketing de Coinbase, Kate Rouch, finalmente respondió al tuit de Cavallo, reconociendo que las agencias de publicidad participaron en el desarrollo del concepto. Sin embargo, rechazó la idea de que la idea fue tomada de Martin Agency.
“El equipo de Coinbase y yo valoramos profundamente a nuestros socios. La combinación con nuestro socio creativo Accenture Interactive (AI) fue perfecta, hasta el punto de que nuestro director ejecutivo realmente pensó que éramos un solo equipo al presentar el trabajo”, escribió Rouch.
“Múltiples agencias, incluida The Martin Agency, nos presentaron ideas que incluían códigos QR para varias campañas diferentes. Sin embargo, ninguna de las ideas de ninguno de nuestros socios era conceptualmente lo que buscábamos y permaneció en el piso de la sala de montaje”, agregó Rouch.
Armstrong también abordó la situación con un 12el y el tweet final, reconociendo que Coinbase trabajó con una “empresa creativa”.
“Aunque no trabajamos con una agencia de publicidad tradicional, sería negligente no mencionar la firma creativa con la que trabajamos, que realmente creó el anuncio, encargó la canción, obtuvo las autorizaciones, etc. Honestamente, sentí que todos éramos uno. equipo, así que no me di cuenta del todo, ¡gracias!” él dijo.
El comercial de Coinbase generó un gran revuelo durante y después del Super Bowl. El código QR llevó a los espectadores a una página de destino con una oferta de $15 en bitcoin gratis si se registraban en Coinbase antes del 15 de febrero.
El director de producto de Coinbase dijo que la plataforma se vio obligada a reducir temporalmente el tráfico al sitio debido al aumento de la actividad.
