Durante dos meses, Uber Eats retuvo las ganancias de los pedidos para llevar por valor de más de $11,000 de International Wings Factory, un restaurante de pollo popular en el Upper East Side de Manhattan..
¿La razón? Una factura impaga de $498.97 del Servicio de Impuestos Internos.
El IRS se puso en contacto con los proveedores del restaurante a fines del año pasado, incluido Uber Eats, colocó un gravamen en las cuentas de International Wings Factory y ordenó a los proveedores que pagaran primero al gobierno de los EE. UU. de los fondos que le debían al restaurante.
El contador del restaurante, Gus Kreatsoulas, dijo que la deuda fue un error inocente relacionado con la presentación de una declaración de impuestos a finales de 2020. Uber y GrubHub enviaron cheques al IRS por la deuda impaga.
Sin embargo, Uber Eats continuó reteniendo dinero de International Wings Factory por todas las entregas de alimentos que realizó durante el mes de noviembre, dejando las operaciones del restaurante con problemas de efectivo colgando de un hilo, dijo a The Post su propietario y chef, Deepak Ballaney.
El cheque de $ 11,200 finalmente llegó el martes, poco después de que The Post hiciera preguntas al respecto.
Fue el final de una terrible experiencia que también ha envuelto a otros restaurantes, según expertos de la industria. En junio, el IRS comenzó sus esfuerzos para hacer cumplir la cobranza de las pequeñas empresas después de más de un año de suspenderlas, y “todas las autoridades fiscales se han vuelto extremadamente agresivas”, dijo Richard Rosenkrantz, consultor de la firma de contabilidad Citrin Cooperman.
Uno de sus clientes recibió recientemente un gravamen de $ 80,000 del IRS, que fue tras las cuentas por cobrar de GrubHub del restaurante, dijo Rosenkrantz. GrubHub retuvo $7,000 en órdenes de entrega hasta que intervino Rosenkrantz, obteniendo una “retención” del IRS sobre los embargos, según el contador.
“Todavía estamos trabajando con el IRS en este tema”, dijo. “Creemos que están equivocados en las sanciones que le cobraron a nuestro cliente”.
Grubhub se negó a comentar.
En el caso de International Wings Factory, Ballaney le había pedido a su representante de cuenta de Uber el 18 de noviembre que “enviara una dirección de correo electrónico o incluso un contacto de alguien más alto. Tengo sobregiro de mi banco y no tengo fondos para pagar mis salarios”, suplicó. Aunque se disculpó, el representante solo ofreció números a más centros de llamadas.
En respuesta, un representante de la cuenta de Uber Eats le dijo el 4 de enero: “Esto le está pasando a otros restaurantes y las últimas semanas han sido increíblemente lentas debido a la temporada navideña”, según un texto compartido con The Post.
El portavoz de Uber Eats, Harry Hartfield, confirmó que el IRS recibió los $ 498.97 que debía International Wings Factory, pero no tenía una explicación de por qué Uber Eats no pagó de inmediato los $ 11,200 que le debía al restaurante.
“El quid de esta situación es que Uber Eats no siguió los protocolos adecuados”, dijo a The Post el contador de Bellaney, Kreatsoulas. “UberEats debería haberle enviado sus cheques tan pronto como envió el cheque del IRS”.
GrubHub, por su parte, nunca interrumpió los pagos de International Wings Factory. Informó al restaurante que había recibido una solicitud del IRS y pagó el monto mientras continuaba enviando al restaurante los pagos de su pedido de entrega, según un correo electrónico que se compartió con The Post.
De hecho, el IRS ahora ha recibido un pago excesivo por esta deuda y ahora le debe un reembolso a Bellaney, dijo Kreatsoulas.
Uber Eats, agregó Bellaney, “actúa como si pudieran hacer lo que quisieran, solo porque son una gran corporación y nosotros somos una pequeña empresa”.
