La familia de los celulares iPhone 13 es el “tanque” actual de Manzana y uno de los modelos más demandados a nivel mundial y no solo por los fans de la marca. Sin embargo, el fabricante tercermundista de smartphones no está exento de verse en la mira de diversos problemas técnicos, algunos de ellos inusuales para los avances tecnológicos que estandarizó la industria en los últimos años.
El usuario throwawayowl999 de la red social Reddit, informó recientemente que durante las llamadas, el dispositivo no permite activar el micrófono frontal. “¿Cómo puede Apple eliminar una característica tan básica de un teléfono de $ 2,000 en 2021?“, escribió.
Este extraño inconveniente técnico con un iPhone 13 Pro Max la calidad de las llamadas empeora notablemente Ya que, con el ruido del ambiente y la distancia con el usuario, impide que se escuche la voz de quien habla.
“¡Es un TELÉFONO! Hacer llamadas telefónicas es LA función básica”, agregó.
Apple es el tercer fabricante más grande del mundo. Foto: Reuters
Él mismo, según sus declaraciones, logró contactar con Apple tras varios días de frustración y recibió una respuesta que no saben si es de un problema de hardware o software y esperan solucionarlo en las próximas semanas.
“Finalmente, devolví mi iPhone 13 Pro Max gracias a la política de devolución extendida”, resumió.
La línea más antigua -iPhone 12- y las versiones inferiores cuentan con un micrófono frontal que se utiliza para la cancelación de ruido.
A diferencia de esta flamante familia de smartphones en los ajustes de accesibilidad existía la opción de “Cancelación de ruido”, que precisamente evitaba este engorroso problema desde la opción Ajustes > Accesibilidad > Audio/Visual. iPhone 13 directamente no lo tiene.
Sin esta característica clave para las llamadas, por ejemplo, las que usan el teléfono en la calle o en un transporte público ruidoso, la persona a la que llama no tendrá una comunicación “limpia”. FaceTime tiene una nueva función de cancelación de ruido, llamada “Aislamiento de voz”. Pero no se puede utilizar para llamadas móviles.
Problemas técnicos que pueden afectar al iPhone 13
Varios usuarios en redes sociales cuestionaron el iPhone 13 por sus diversos inconvenientes técnicos, más allá de las llamadas. Foto: REUTERS.
Tal como dijo este usuario anónimo, la última familia de celulares de Apple revela una serie de problemas técnicos, algunos son errores reales y otros hacen referencia a la última versión del sistema operativo iOS 15.
Quienes poseen el iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro y iPhone 13 Pro afirman tener ciertos problemas de conectividad y rendimiento.
Además de esos problemas, las quejas se refieren a problemas con aplicaciones propias y de terceros, descarga excesiva de batería, problemas de identificación de rostros, incluida la cuestionable cancelación de ruido.
También hay fallas con el intercambio, problemas con WiFi, Bluetooth, el sistema CarPlay para vehículos y choques frecuentes. Muchos otros dijeron que no podían acceder a la nube de iCloud e incluso que tenían problemas de inicio de sesión.
Los especialistas advierten que ante cualquier problema con alguna de las variantes del iPhone 13, es muy probable que el usuario pueda solucionar el problema sin necesidad de asistencia alguna.
Sin embargo, si las fallas persisten, el próximo paso puede ser contactar al soporte de Apple o llevar su teléfono a un licenciatario oficial de productos Apple, como Mac Station o iPoints en Argentina.
SL
