El regulador del sector, TRAI, ordenó el martes a los operadores de telecomunicaciones que habiliten “inmediatamente” la función de transferencia de SMS para todos los usuarios móviles que lo requieran, independientemente del valor de su oferta de tarifas, cupones o planes.
La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) tomó nota de que las empresas de servicios de telecomunicaciones no ofrecen servicios de SMS salientes en ciertos cupones prepagos.
TRAI dijo en el pasado reciente que ha recibido quejas de suscriptores por su incapacidad para enviar SMS en el código corto 1900 especificado para la generación de UPC (Código de portabilidad único), por hacer uso de la facilidad de portabilidad de números móviles a pesar de tener suficiente saldo en sus cuentas prepagas.
“Ahora, por lo tanto, la autoridad … ordena a todos los proveedores de servicios de acceso que habiliten, con efecto inmediato, para todos los suscriptores móviles, tanto de prepago como de pospago, que soliciten un código de portabilidad único, la posibilidad de enviar SMS en el código corto 1900, con el fin de ejercer su derecho a hacer uso de la instalación portuaria de acuerdo con las Regulaciones de Portabilidad de Números Móviles de Telecomunicaciones de 2009 … independientemente del valor de la oferta de tarifas / cupones “, dijo TRAI en su dirección.
El regulador dijo que la práctica de no proporcionar la facilidad de enviar SMS relacionados con MNP en ciertos vales / planes prepagos es una “contravención” de las disposiciones de las regulaciones “ya que quita el derecho de los consumidores, previsto en el reglamentos para aprovechar la facilidad de portabilidad de números móviles (MNP) “.
