Thu. Aug 29th, 2024

Fuente: Alex Dobie / Android Central

Este artículo se ha actualizado con la declaración oficial de Amazon.

Google hizo que Android 12 estuviera disponible para pruebas beta durante varios meses antes de ponerlo a disposición del público en general. Sin embargo, Amazon parece haber perdido la oportunidad de asegurarse de que su Appstore sea compatible con la versión más reciente de Android.

La tienda de aplicaciones de Amazon está actualmente rota en Android 12 (a través de Liliputing). Esto significa que las aplicaciones y los juegos descargados del mercado en línea no funcionarán en algunos de los mejores teléfonos Android que se han actualizado al sistema operativo, como la serie Google Pixel 6 y Pixel 4a 5G.

Un número considerable de usuarios que ya se han actualizado a Android 12 acudieron al foro de soporte de Amazon para quejarse del problema en curso. La biblioteca de aplicaciones aparentemente tampoco aparece en la aplicación Appstore para algunos usuarios.

Se dice que el problema es causado por la implementación de DRM de Amazon y no por la aplicación en sí. Esto afecta tanto a las aplicaciones gratuitas como a las de pago.

Un personal de Amazon reconoció el problema hace un mes y dijo que “nuestro equipo técnico está al tanto de este problema y actualmente están trabajando en una solución”. Sin embargo, la compañía aún no ha implementado una solución.

En un comunicado a Android Central, la compañía dijo:

Somos conscientes y estamos trabajando para resolver un problema que afecta el rendimiento y los lanzamientos de la aplicación para la pequeña cantidad de usuarios de Amazon Appstore que se han actualizado a Android 12 en sus dispositivos móviles. Este problema no afecta a las tabletas Amazon Fire ni a los dispositivos Fire TV.

Se recomienda a los usuarios que han descargado e instalado aplicaciones de la tienda de aplicaciones de Amazon y aún no se han actualizado a Android 12 que se queden con su versión actual del sistema operativo, ya que el gigante minorista parece estar ignorando el problema de Appstore en este momento.

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