Los compradores gastaron menos durante el Black Friday y el Cyber Monday de este año que el año pasado, pero eso no significa que se estén saltando los regalos navideños.
En cambio, la Navidad parece haber llegado temprano para los minoristas, ya que los compradores se apresuraron a hacer sus compras en línea antes de la tradicional fiebre navideña, prestando atención a las advertencias de que los suministros se agotan si esperaban demasiado para marcar artículos de sus listas de regalos.
La avalancha de gastos anticipados significó que los buscadores de regalos tuvieran menos para comprar el Día de Acción de Gracias, lo que provocó la primera caída en las ventas en línea durante el fin de semana de compras en comparación con el año anterior.
Los recuentos finales muestran que los compradores en línea desembolsaron un 1,4 por ciento menos este año, o $ 10,7 mil millones, en el Cyber Monday, mientras que el gasto durante la Cyber Week, que abarca desde el Día de Acción de Gracias hasta el 29 de noviembre, también se redujo un 1,4 por ciento, a $ 33,9 mil millones, según Adobe Analytics. , que rastrea un billón de visitas a los sitios web de los minoristas.
Dicho de otra manera, los consumidores gastaron $ 100 millones menos en Cyber Monday que hace un año.
Adobe ha estado rastreando el gasto durante la temporada navideña desde 2012 y dice que esta es la primera vez que el gasto en línea se redujo durante el frenético período del Black Friday, con un gasto del Black Friday un 1.3 por ciento más bajo, o $ 8.9 mil millones en comparación con 2020.
“Con las primeras ofertas de octubre, los consumidores no estaban esperando descuentos en los grandes días de compras como el Cyber Monday y el Black Friday”, dijo Taylor Schreiner, director de Adobe Digital Insights. “Esto fue impulsado aún más por la creciente conciencia de los desafíos de la cadena de suministro y la disponibilidad de productos”.
Y al agregar tiendas físicas, las cifras de ventas también fueron inferiores a las del año pasado: la Federación Nacional de Minoristas dijo que 179,8 millones de compradores únicos realizaron compras en la tienda y en línea durante el fin de semana festivo, en comparación con 186,4 millones de compradores en 2020.
Aunque las compras en línea alrededor del Día de Acción de Gracias cayeron en comparación con los años anteriores, las ventas navideñas aún están en camino de batir récords de compras en línea para la temporada en su conjunto, dijo Schreiner, señalando cifras sólidas para octubre y principios de noviembre.
El gasto general en noviembre aún supera los totales de 2020, un 11,9 por ciento más, a $ 109,8 mil millones, según Adobe, que espera que el gasto de 2021 supere el año pasado en un 10 por ciento.
Mientras tanto, la Federación Nacional de Minoristas espera que los gastos de vacaciones tanto físicos como en línea crezcan entre un 8,5% y un 10,5%, a entre $ 843,4 mil millones y $ 859 mil millones este año.
Algunas de las primeras señales de alarma sobre los suministros ajustados y las preocupaciones por el inventario “parecen haber sido más exageradas que la realidad, ya que la mayoría de los minoristas y los artículos estaban bien surtidos”, dijo Marshal Cohen, analista minorista de NPD, en un comunicado. “El nuevo ritmo de la temporada de compras navideñas ha evolucionado de la prisa de esperar-esperar-apresurarse antes de la pandemia a un ritmo lento y constante”.
Los consumidores también pueden haber estado menos entusiasmados con los tradicionales días de bombardeo de compras porque no esperaban, ni encontraron, productos con grandes descuentos.
La inflación ha afectado a los minoristas, que han traspasado algunos de los aumentos de precios a los consumidores, y se han alejado de los descuentos para proteger sus propios márgenes de beneficio en medio del aumento de los costos de producción y envío. Mientras tanto, las preocupaciones sobre la cadena de suministro y el envío han llevado a algunos minoristas a tener cuidado de no inclinar la balanza de la demanda más allá de lo que puede llegar a los estantes de las tiendas.
Los precios subieron un 19 por ciento durante la temporada navideña, informa Adobe.
