Fuente: Samuel Contreras / Android Central
El 12 de octubre de 2021, Desarrolladores XDA notó que varios usuarios informaron acceso no autorizado a sus cuentas visibles. Estos clientes informaron que se estaba modificando la información de su cuenta y que se estaban realizando grandes pedidos en sus cuentas utilizando su información de pago almacenada. Los clientes informan que se han cambiado sus direcciones de envío y que no pueden acceder a sus cuentas para protegerlas.
Además, algunos usuarios han informado que los cargos por teléfonos pedidos fraudulentamente han llegado a sus cuentas bancarias y cuentas de PayPal.
Visible respondió a este incidente el 13 de octubre de 2021 alegando que sus datos no habían sido violados. Visible afirma que comenzó a investigar el problema tan pronto como llegaron los informes y determinó que las cuentas de los clientes se vieron comprometidas por atacantes que obtuvieron su nombre de usuario y contraseña de fuentes externas.
La declaración de Visible también alienta a los clientes a comunicarse a través del chat en visible.com si sienten que su cuenta ha sido comprometida. Visible anima a los clientes a actualizar sus contraseñas en otras cuentas. Visible también les recuerda a los clientes que nunca llamará y les pedirá su contraseña, preguntas secretas o PIN de cuenta.
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Muchos clientes afectados informan que están experimentando tiempos de espera extremadamente largos para conversar con los representantes. Los clientes también se preguntan por qué Visible no ha implementado una forma de autenticación de dos factores para evitar tales ataques.
Visible es un operador de prepago propiedad de Verizon que ha causado un gran revuelo gracias a sus bajos precios y datos ilimitados. El operador es totalmente digital y no opera tiendas. Visible ganó popularidad gracias a su plan único ilimitado en la red de Verizon. El plan ilimitado de Visble es uno de los mejores planes de telefonía celular que puede obtener en cuanto a relación calidad-precio.
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