Visible confirma que se violaron algunas cuentas de clientes

Algunos clientes de Visible informaron esta semana en publicaciones en las redes sociales que sus cuentas parecían haber sido pirateadas, con la información de la cuenta cambiada y, en algunos casos, se ordenaron nuevos teléfonos usando su información de pago. El miércoles, el operador de prepago propiedad de Verizon confirmó que se violaron las cuentas de algunos clientes.

“Estamos al tanto de un problema en el que se accedió y / o se cargó a algunas cuentas de los miembros sin su autorización”, dijo la compañía en un tuit. Visible no dijo cuántos clientes se vieron afectados.

El transportista agregó que su investigación indicó que “los actores de amenazas pudieron acceder al nombre de usuario / contraseñas de fuentes externasy explotar esa información para iniciar sesión en cuentas visibles “. La empresa instó a las personas a actualizar su información de inicio de sesión si se utiliza en varios servicios.

Visible es un operador de prepago que ofrece servicio telefónico ilimitado, con planes individuales por $ 40 al mes y un Opción Party Pay que baja aún más el precio para grupos. La compañía usa la red de Verizon y dice que ofrece la misma cobertura que el operador más grande, incluido 5G. Una cosa que es diferente acerca de Visible: no tiene escaparate y maneja todos los negocios, desde la facturación hasta el soporte técnico, en su sitio web y la aplicación Visible.

“La protección de la información de los clientes, incluida la seguridad de las cuentas de los clientes, es de vital importancia para nuestra empresa y nuestros clientes”, compartió la empresa en su Cuenta de Twitter. Visible instó a los clientes que creen que su cuenta se ha visto comprometida a ponerse en contacto a través del chat en visible.com.