Apple actualizó en septiembre sus términos y condiciones de iCloud con algunos cambios menores, y esta semana ha estado notificando a los usuarios de iPhone que deben aceptar los términos revisados para poder continuar usando iCloud. Desafortunadamente, después de aceptar los nuevos términos, algunos usuarios de iPhone vieron desaparecer todas sus notas en la aplicación Notas.
Si bien algunos usuarios han recurrido a las redes sociales para entrar en pánico porque todas sus notas han desaparecido, afortunadamente el problema se puede solucionar siguiendo los pasos a continuación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior (también conocido como la configuración de su cuenta Apple).
- Toca iCloud.
- Toque Notas.
- Activa “Sincronizar este iPhone” (verde = activado). Si ya está encendido, apágalo y vuelve a encenderlo.
- En la aplicación Notas, espera varios minutos hasta que tus notas se restauren desde iCloud.
Comenzamos a monitorear este problema a principios de esta semana, pero no está claro cuál es la causa subyacente. Apple no respondió a nuestra solicitud de comentarios.
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