Aunque el proveedor de comunicaciones del Reino Unido vio caer sus ingresos y su EBITDA año tras año, Virgin Media O2 (VMO2) dijo que los resultados de su tercer trimestre financiero de 2024 han mostrado brotes verdes en forma de ingresos estables combinados de consumo fijo y móvil. y el continuo impulso comercial en la expansión de la huella de fibra y el despliegue de la conectividad 5G.
En los resultados del trimestre finalizado el 30 de septiembre de 2024, VMO2 registró unos ingresos totales de 2.702 millones de libras esterlinas, una disminución interanual del 2,4%, ya que los ingresos excluyendo el impacto de la construcción de su infraestructura Nexfibre disminuyeron un 4,5%. Los ingresos móviles totales disminuyeron un 4,2% hasta £1.442 millones de libras, una mejora en el impulso en comparación con el período de tres meses anterior, la reducción se debió principalmente a los ingresos por dispositivos móviles de bajo margen, que disminuyeron un 13,7%.
Los ingresos fijos de consumo aumentaron un 2,5% anual hasta £859,6 millones de libras, respaldados por un crecimiento del ARPU del 2,2% año tras año. Los ingresos fijos B2B disminuyeron un 13,4% anual a £106,7 millones de libras, principalmente debido a un nivel reducido de arrendamientos a largo plazo celebrados en comparación con el período comparativo.
Otros ingresos disminuyeron un 2,9% a £293,9 millones de libras, con un aumento en los ingresos de construcción de Nexfibre más que compensado por el impacto año tras año de aproximadamente £38 millones de libras de ingresos reconocidos por un cambio en los términos de un contrato con partes relacionadas en el tercer trimestre de 2023.
El EBITDA ajustado del tercer trimestre disminuyó un 4,1% interanual hasta 1.002 millones de libras esterlinas, ya que el EBITDA ajustado excluyendo la construcción de Nexfibre también disminuyó un 4,1%, antes de los 7,7 millones de libras esterlinas de costes operativos para la empresa. Esta disminución fue atribuible al impacto de aproximadamente £ 38 millones de un cambio en los términos del contrato con una parte relacionada durante el tercer trimestre de 2023, y a inversiones específicas en marketing en la creciente red Nexfibre y programas de eficiencia digital.
Un cambio de contrato con una parte relacionada en el primer trimestre de 2024 también afectó el crecimiento, con aproximadamente £14,1 millones de libras esterlinas en costos de hardware CPE y software esencial capitalizados en el trimestre. El margen EBITDA ajustado del tercer trimestre de 2024 fue del 37,1%, en comparación con el 37,7% en el tercer trimestre de 2023, lo que refleja un mayor nivel de ingresos de construcción de Nexfibre de bajo margen.
Profundizando en los aspectos más destacados del trimestre, VMO2 destacó la expansión de la presencia de Nexfibre y un mejor impulso en la base de contratos móviles, con una reducción de 15.300 en el tercer trimestre, respaldada por una reducción mensual de la rotación de contratos de O2 al 1,1%.
Se dijo que el despliegue de fibra en nuevas áreas continuó a buen ritmo, ya que la construcción, principalmente en nombre de Nexfibre, alcanzó 281.100 nuevas instalaciones en el tercer trimestre de 2024, con un aumento del 44,2% en la tasa de construcción en los primeros nueve meses de 2024 en comparación con 2023. Esto incluye la transferencia de las primeras instalaciones de Upp de Virgin Media O2 a Nexfibre tras la adquisición de la altnet en 2023, y la finalización de los trabajos de integración, quedando la mayoría de las 175.000 instalaciones adquiridas aún por transferir.
Además del impulso continuo en la expansión de su huella de fibra, la compañía también destacó el despliegue de la conectividad 5G, con una inversión total en lo que va del año de más de £1,500 millones y un total de hogares utilizables que asciende a 17,8 millones.
Al evaluar el desempeño de la compañía en el trimestre, el director general de VMO2, Lutz Schüler, dijo que el proveedor demostró que ha seguido avanzando en su estrategia central mientras invierte en las bases para el crecimiento futuro.
“Hemos logrado tanto volumen como valor en telefonía fija de consumo, con un retorno al crecimiento de clientes junto con un aumento en el ARPU de línea fija”, dijo. “En dispositivos móviles, vimos una mejora de la tendencia trimestral en métricas clave, respaldada por una reducción en la rotación de O2 durante un verano de campañas clave para la prioridad de nuestro programa de fidelización y el roaming inclusivo en la UE.
“Nuestro despliegue de 5G y fibra continúa a buen ritmo, y hemos invertido más de £1,5 mil millones en lo que va del año mientras nos enfocamos en brindar una excelente experiencia al cliente con conectividad rápida y confiable en más áreas, mayores beneficios de lealtad y mejoras en nuestra desempeño del servicio al cliente”, afirmó Schüler.
