Características, ventajas, desventajas y precios

Nimble es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes que se centra en la gestión de campañas de marketing y ventas. Nimble también ofrece una variedad de funciones que cubren la generación de leads, la gestión de contactos, la comunicación entre departamentos y el alcance de ventas escalable.

Además de las integraciones a través de Zapier, HubSpot, Salesforce y FreshBooks, es mejor conocido por su compatibilidad con usuarios de Microsoft 365 o Google Workspace.

El precio único de un nivel de Nimble podría ser un factor decisivo para las empresas más pequeñas que buscan una herramienta más asequible que pueda crecer con ellas. Pero su interfaz fácil de usar podría compensar esto, dependiendo de tus prioridades.

Precios ágiles de CRM

Nimble ofrece precios sencillos con un solo plan premium. Este nivel singular incluye todas las funciones de Nimble CRM, como 25 000 registros de contactos, 2 GB por asiento de almacenamiento, administración de canales, tareas y notas, y secuencias de correo electrónico.

• Prueba gratuita: 14 días.
• Ágil: $24.90 por asiento por mes, cuando se factura anualmente. $29.90 por asiento, por mes, cuando se factura mensualmente.

Funciones clave de ágil CRM

Manténgase en contacto

Nimble tiene una función única para mantenerse en contacto dentro del conjunto de herramientas de ventas, canalización e informes. Si bien la gestión de acuerdos en curso puede requerir mucha atención, la función de mantenerse en contacto recuerda a los representantes que deben fomentar nuevos clientes potenciales. Ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento de contactos o clientes potenciales importantes con la información adecuada. Los usuarios pueden configurar recordatorios automáticos para comunicarse con los clientes con una cadencia semanal, mensual o personalizada configurando activadores.

Secuencias de correo electrónico

La última implementación de herramientas de secuencia de correo electrónico de Nimble puede ser utilizada de muchas maneras por diferentes empresas. Puede ayudar a generar nuevos clientes potenciales, incorporar usuarios, volver a atraer a usuarios inactivos y capitalizar oportunidades de ventas adicionales. Además de las plantillas y el seguimiento inteligente del correo electrónico, esta función también puede aumentar la productividad de las ventas gracias a su sencilla personalización y gestión.

Plantillas de flujo de trabajo

Crear un ciclo de CRM es fácil con las herramientas de automatización del flujo de trabajo de Nimble. Para comenzar, los usuarios pueden elegir entre un conjunto de plantillas y modificarlas para adaptarlas a sus necesidades comerciales específicas. Esto garantizará que los flujos de trabajo representen el proceso de ventas existente. Además, los usuarios pueden visualizar el progreso con los clientes potenciales y otros contactos en un tablero estilo kanban simplemente arrastrando y soltando tarjetas de contacto a través del tablero a medida que se mueven.

formularios web

Los usuarios de Nimble pueden crear e integrar formularios web llamativos en su sitio web, publicaciones en redes sociales o correos electrónicos. Desde allí, pueden monitorear las respuestas y la participación en un gráfico de envío o una lista de todos aquellos que completaron exitosamente el formulario. Si un cliente potencial completa el formulario web, se creará inmediatamente un nuevo contacto en el CRM con la información recopilada de la respuesta enviada.

Profesionales ágiles de CRM

• Herramientas avanzadas de gestión de tareas.
• Los usuarios reportan interfaces fáciles de navegar.
• Más de 100 integraciones.

Contras de CRM ágil

• No ofrece una opción gratuita de por vida.
• Los usuarios informan que la funcionalidad del canal de ventas es limitada.
• Los usuarios informan de precios elevados en comparación con las herramientas básicas.

Alternativas a CRM ágil

CRM

Zoho CRM es una solución CRM popular con automatizaciones de marketing, herramientas avanzadas de inteligencia artificial y vista de 360 ​​grados de los clientes. Es por eso que lo incluí en mi guía sobre el mejor CRM en general, especialmente por sus capacidades omnicanal de participación del cliente. En comparación con Nimble, es la mejor opción general teniendo en cuenta el precio y la variedad de funciones.

Para obtener más información, consulte la revisión de Zoho CRM.

Pipedrive

Pipedrive es una potente herramienta de gestión de canalizaciones con sólidas personalizaciones. Pipedrive no ofrece una versión gratuita de por vida, similar a Nimble. Sin embargo, Pipedrive tiene más niveles premium para elegir además de soluciones industriales únicas.

Dirígete a esta revisión de Pipedrive para obtener más detalles.

HubSpot

HubSpot es una herramienta CRM de primer nivel, mejor conocida por sus soluciones de marketing, ventas y soporte que también brindan poderosas integraciones. También ofrece algunas capacidades de código abierto a través de esas integraciones. El software gratuito de HubSpot es una solución sólida que permite hasta cinco usuarios y acceso a una variedad de herramientas de marketing y ventas. Los usuarios informan que los niveles premium de HubSpot pueden ser más costosos, lo que los hace comparables a la estructura de Nimble.

¿Interesado en aprender más? Consulte la revisión de HubSpot.

Metodología de revisión

Para evaluar Nimble como una solución CRM competitiva, utilicé mi rúbrica interna con criterios definidos en torno a las consideraciones más importantes al evaluar los proveedores de CRM y sus beneficios comerciales. Confié en los recursos en línea de Nimble, los foros de la comunidad y los comentarios reales de los usuarios. Todo esto me ayuda a identificar características destacadas, estrategias de implementación y casos de uso ideales para Nimble.

Aquí está el desglose de los criterios que utilicé para revisar Nimble:

• Costo: Ponderó el 25% de la puntuación total.
• Características principales: Ponderó el 25% de la puntuación total.
• Personalizaciones: Ponderó el 15% de la puntuación total.
• Integraciones: Ponderó el 15% de la puntuación total.
• Facilidad de uso: Ponderó el 10% de la puntuación total.
• Atención al cliente: Ponderó el 10% de la puntuación total.