Amazon lanzará una versión renovada de su asistente de voz Alexa en octubre que funcionará con modelos de inteligencia artificial de Claude de Anthropic, en lugar de la tecnología de inteligencia artificial interna de Amazon, informa Reuters.
Dispositivo Echo de Amazon con Alexa
La decisión de utilizar los modelos de IA de Claude se produce después de que, según informes, el software interno de Amazon tuviera problemas de rendimiento durante las pruebas iniciales. Fuentes que hablaron con Reuters afirman que las primeras versiones que utilizaban la propia IA de Amazon tenían dificultades para responder con prontitud, y a veces tardaban entre 6 y 7 segundos en reconocer y responder las indicaciones.
Se espera que esta nueva Alexa “Notable” mejorada con IA ofrezca capacidades más avanzadas en comparación con la versión actual. Según se informa, los usuarios podrán entablar conversaciones más complejas y contextuales con el asistente.
Algunas características potenciales incluyen brindar consejos de compra para escenarios específicos, como recomendaciones de ropa para vacaciones, agregar noticias, ejecutar tareas de varios pasos desde un solo mensaje, como pedir comida o redactar correos electrónicos, y automatización del hogar mejorada con capacidad mejorada para recordar y aplicar las preferencias del usuario.
Amazon planea ofrecer esta Alexa “Notable” mejorada como un servicio de suscripción paga, con un precio previsto que oscilará entre $ 5 y $ 10 por mes. En otras palabras, no se incluirá en las membresías Prime existentes. El servicio Alexa “Clásico” existente seguirá estando disponible de forma gratuita.
La decisión de asociarse con Anthropic para la tecnología de inteligencia artificial contrasta con la estrategia típica de Amazon de depender de desarrollos internos, pero asociaciones similares, como las colaboraciones de Microsoft y Apple con OpenAI para la integración de ChatGPT, indican un cambio más amplio en la industria tecnológica.
Amazon ha invertido 4.000 millones de dólares en Anthropic, lo que puede haber influido en esta decisión, pero no se han revelado todos los detalles del acuerdo entre las dos empresas sobre el uso de Claude en Alexa.
Los analistas de la industria estiman que hay aproximadamente 100 millones de usuarios activos de Alexa. Si el 10% de estos usuarios optan por la versión paga, podría generar al menos 600 millones de dólares en ingresos anuales para Amazon, suponiendo el extremo inferior del rango de precios esperado.
El lanzamiento de esta nueva Alexa llega en un momento crítico para la división de asistentes de voz de Amazon. A pesar de la adopción generalizada de Alexa, y Amazon afirma haber vendido 500 millones de dispositivos habilitados para Alexa, ha tenido dificultades para generar ingresos significativos. Según se informa, el liderazgo de Amazon ha enfatizado que 2024 es un año crucial para que Alexa demuestre su capacidad para generar ventas significativas.
Si bien Amazon ha confirmado el uso de varios modelos de IA, incluido su propio modelo Titan y los de sus socios, no ha comentado específicamente sobre el uso de Claude para la nueva Alexa. Se espera que la presentación oficial de la nueva Alexa impulsada por IA tenga lugar en el evento anual de dispositivos y servicios de Amazon, que normalmente se celebra en septiembre.
