A fines del año pasado, el ex diseñador de Apple Imran Chaudhri y la ex gerente de software de Apple Bethany Bongiorno lanzaron uno de los primeros dispositivos portátiles con inteligencia artificial bajo su marca Humane. El pin Humane AI de 699 dólares no tuvo buena acogida y muchas críticas criticaron su bajo rendimiento.
Humane sigue teniendo dificultades y ahora los rendimientos están superando las ventas. De acuerdo a El borde, se devolvieron más pines de IA de los comprados durante el período comprendido entre mayo y agosto. Se han devuelto tantos pines que sólo quedan alrededor de 7.000 unidades todavía en manos de los consumidores, de los cuales se enviaron alrededor de 10.000 inicialmente.
La compañía solo vendió alrededor de $ 9 millones en AI Pins en total, y está tratando de lidiar con $ 1 millón en ganancias. Humane no puede restaurar los AI Pins devueltos debido a una limitación técnica con la conectividad celular, y las unidades devueltas son simplemente desechos electrónicos en este momento.
Humane también enfrentó un problema con el estuche de carga del dispositivo, que se encontró que presentaba un riesgo de incendio. Humane envió correos electrónicos a los clientes diciéndoles que dejaran de usar el accesorio del estuche de carga. No se proporcionaron reembolsos, pero los clientes recibieron dos meses gratis del servicio de suscripción de Humane.
Humane recaudó más de 200 millones de dólares de inversores y había planeado vender alrededor de 100.000 pines durante su primer año, pero el pobre rendimiento parece haber hundido el dispositivo. El borde afirma que los revisores familiares y amigos previos al lanzamiento expresaron su preocupación sobre la funcionalidad del AI Pin, pero se lanzó a pesar de los comentarios.
Un portavoz de Humane dijo El borde que había “inexactitudes” en los datos financieros que obtuvo el sitio, pero no se proporcionaron detalles específicos. Humane dijo que la compañía sigue “comprometida a desbloquear una nueva era de informática ambiental y contextual” y que ha habido actualizaciones de software para abordar los comentarios de los usuarios.
