Logitech ha trabajado en un “ratón para siempre” que podría incluir una tarifa de suscripción para actualizaciones periódicas de software, según Hanneke Faber, directora ejecutiva de Logitech.
No hay planes de lanzar un producto de este tipo en este momento, pero Faber explicó el concepto durante una aparición reciente en El bordePodcast Decoder de con Nilay Patel. Aparentemente, el equipo del centro de innovación de Logitech en Irlanda le mostró a Faber un “ratón para siempre” diseñado para usarse durante muchos años. Es “un poco más pesado” que un mouse estándar y tiene “excelentes software y servicios” que se actualizan constantemente.
El otro día, en Irlanda, en nuestro centro de innovación, uno de los miembros de nuestro equipo me mostró un mouse permanente comparándolo con un reloj. Este es un reloj bonito, no muy caro, pero no planeo tirarlo nunca. Entonces, ¿por qué debería tirar mi mouse o mi teclado si es un mouse de fantástica calidad, bien diseñado y con software? El ratón eterno es una de las cosas a las que nos gustaría llegar.
Logitech tiene como objetivo aumentar la longevidad de sus productos a través de más dispositivos premium que puedan actualizarse con el tiempo. Por supuesto, como un mouse es una compra única, las actualizaciones continuas de software deberían financiarse a través de algún tipo de modelo de servicio.
Patel le preguntó a Faber si podía “imaginar un mouse de suscripción” y ella respondió “posiblemente”. Faber continuó explicando que los clientes “nunca tendrán que preocuparse por [their mice] otra vez”, que es similar a los servicios de videoconferencia de Logitech.
Cuando se le preguntó si Logitech tenía algún otro modelo de monetización además de las tarifas de suscripción o la publicidad, Faber dijo que no y que estaba “intrigada” por un mouse permanente que tiene un modelo de negocio asociado en torno a actualizaciones de software.
Seguimos reciclando y renovando productos. Todo eso es bueno. Pero dicho esto, me intriga un mouse permanente o una solución de videoconferencia permanente que simplemente se actualiza con software y se crea un modelo de negocio en torno a eso.
Más adelante en la entrevista, Faber dijo que también podría haber un modelo en el que los clientes cambien un mouse por una versión más nueva, similar a algo como el Programa de actualización de iPhone.
El mouse para siempre, y el mouse para siempre podría ser el mouse que usted conserva y solo le enviamos actualizaciones de software, pero también podría ser el mouse que entrega en Best Buy y lo recuperamos o Best Buy lo retira y lo renueva. y lo revende, que es otro modelo de negocio. Estamos empezando a hacerlo, pero todavía no a la escala que necesitamos.
Faber señaló que los clientes gastan alrededor de $26 en promedio en un mouse o teclado, lo cual es “realmente muy bajo” para “cosas que usas todos los días”. Dijo que hay “mucho espacio para crear más valor en ese espacio a medida que hacemos que las personas sean más productivas”.
