Humane les dice a los clientes que dejen de usar el estuche de carga de AI Pin debido al riesgo de incendio

Los clientes que compraron el AI Pin de $700 de Humane deben dejar de usar el accesorio de estuche de carga que viene con el dispositivo, dijo Humane en los correos electrónicos que se enviaron hoy. El correo electrónico, que fue compartido por El bordedice que el caso de carga “puede suponer un riesgo para la seguridad contra incendios”.

Humane afirma que se está comunicando con los clientes “por precaución”. Después de un informe de un problema de carga, Humane dice que examinó el estuche de carga y encontró un problema de calidad con la celda de la batería. Un proveedor externo suministró la celda y Humane dijo que ya no trabaja con ese proveedor.

Humane está trabajando para encontrar un nuevo proveedor de baterías y la compañía dice que el problema se limita al estuche de carga. El pin AI, los potenciadores de batería y la plataforma de carga no se ven afectados, por lo que el dispositivo aún se puede cargar.

Los clientes deben dejar de usar y cargar el accesorio del estuche de carga “inmediatamente”. Humane no emite un retiro del mercado ni reembolsa a los clientes, pero les brindará dos meses de suscripción de Humane de forma gratuita.

El AI Pin, que se lanzó en noviembre, es un dispositivo independiente diseñado específicamente para IA. Se fija a una prenda de vestir mediante un sistema de batería magnética y responde a preguntas y consultas. Hay una “pantalla de tinta láser” que puede proyectar información en la mano del usuario y una cámara incorporada.

AI Pin de Humane no obtuvo buenos resultados en las revisiones y fue ampliamente criticado por su bajo rendimiento.