Al finalizar 2023, las empresas continuaron enfrentándose a los duros vientos en contra de las desaceleraciones económicas y las crisis del costo de vida que impulsaron máximos en toda la industria en el valor del mercado de rentabilidad de los teléfonos inteligentes.
En su último análisis trimestral del mercado de rentabilidad de los teléfonos inteligentes, Assurant descubrió que, a finales del primer trimestre de 2024, los consumidores estadounidenses conservaban los dispositivos durante más tiempo que antes, y la edad promedio en el momento del intercambio alcanzó un máximo histórico.
El último trimestre Informe de tendencias de la industria de intercambio y actualización de dispositivos móviles de Assurant descubrió que se devolvió un total de 874 millones de dólares a los consumidores estadounidenses a través de programas de intercambio de dispositivos móviles en el primer trimestre de 2024, con la edad promedio de los dispositivos en el momento del intercambio en un máximo histórico de 3,64 años.
Utilizando datos de mercado, junto con su plataforma de análisis Device IQ, el informe describió los principales teléfonos inteligentes devueltos a través de programas de intercambio y actualización, el valor promedio de intercambio de teléfonos inteligentes y las tendencias de intercambio de relojes Apple.
Como ha sido el caso durante varios años, los dispositivos Apple fueron los más intercambiados y las variaciones del iPhone 12, el primer dispositivo compatible con 5G de la compañía, representaron casi la mitad de los cinco dispositivos principales entregados mediante intercambio y actualización. programas durante los dos últimos trimestres (39% y 42% retrospectivamente).
Assurant señaló que, tras su lanzamiento en octubre de 2020, los consumidores que actualizaban estos dispositivos a modelos más nuevos aparentemente contribuyeron a la edad promedio de los dispositivos.
El informe destacó la edad promedio actual del dispositivo en 3,64 años en comparación con 3,45 años en el cuarto trimestre de 2023. Además, el valor promedio de intercambio de teléfonos inteligentes ha disminuido en los últimos tres meses, cayendo de $ 147 en el cuarto trimestre de 2023 a $ 110 en el primer trimestre. 2024.
A pesar de su lanzamiento en 2019, el iPhone 11 siguió siendo el dispositivo móvil más vendido a través de programas de intercambio y actualización por octavo trimestre consecutivo, y fue el único dispositivo 4G de los cinco primeros. Los cinco dispositivos principales restantes, todos 5G, fueron el iPhone 12, iPhone 12 Pro Max, iPhone 13 y iPhone 13 Max.
En cuanto a otras plataformas, el dispositivo líder de Samsung siguió siendo el Galaxy S21. El valor medio de intercambio del último reloj inteligente de Apple, Ultra 2, alcanzó los 317 dólares en el primer trimestre.
Al comentar sobre las tendencias reveladas en la encuesta, Rebekah Griffiths, vicepresidenta de soluciones de ciclo de vida de productos y dispositivos de Assurant, dijo: “Después de un nivel récord de dinero devuelto a los consumidores en el cuarto trimestre del año pasado, es típico que el primer trimestre vea una caída”. en permutas después de la temporada alta de compras.
“Dado que la inflación contribuye al aumento del costo de vida a nivel mundial, el intercambio es una herramienta importante para que los OEM, operadores, minoristas y MSO alienten a los consumidores a actualizar sus dispositivos y aprovechar las capacidades de red más nuevas. También reduce la cantidad de dispositivos que se guardan en cajones o, peor aún, terminan en vertederos”.
